Pamamaraan ng mga tauhan ng pagsusuri

Tagumpay ng negosyo ay nakasalalay hindi lamang sa tamang pagpili at paglalagay ng mga tauhan, ngunit din ang epektibong pamamahala ng mga ito. Samakatuwid, ang mga eksperto ng mga tauhan ng serbisyo ng anumang organisasyon ay kailangang maging malinaw tungkol sa kalikasan ng trabaho at mga kinakailangan para sa mga tauhan. Ang kanilang mga kakayahan at mga kasanayan pati na rin ang mga personal na pagganyak at kakayahan upang ganyakin ang mga tao na gawin ang trabaho - ang lahat ng ito ay kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng organisasyon. Angkop pagtatasa ay isang napatunayan na at competences angkop na paraan. Maaari rin itong gamitin para sa pagsasanay at pag-unlad, trabaho sa mga tauhan ng reserve, sa pagtukoy sa mga paraan ng pagganyak, kompensasyon at mga benepisyo. Pamamaraan ng pagsusuri ng mga tauhan na kinakailangan para sa kontrol at tauhan ng mga desisyon. Karaniwan aralan kagalingan at kahusayan ng mga tauhan. Sa mga nakaraang taon, kami ay nagsimulang gumamit ng iba't ibang pamamaraan ng pagsusuri ng pag-uugali kadahilanan sa maraming mga organisasyon.

Competence nailalarawan sa kaalaman, kakayahan, kasanayan, halaga, personal na katangian. Kahusayan ay quantified, para sa ito, gamitin ang KPI, na ang ibig sabihin ay susi tagapagpahiwatig ng pagganap. Ang pinaka-mahirap na pag-aralan ang pag-uugali ng empleyado. Ang pinaka-karaniwang pamamaraan para sa pagsusuri ng mga tauhan - ay interviewing, pagsubok, simulation laro, pati na rin ang isang kumplikadong pamamaraan na iyon ay nagsasama ng isang iba't-ibang ng interpenetrating diskarteng - assessment center. Nagsimula ito upang maipataw sa panahon ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig upang kumalap spies o junior officers sa Allied hukbo sa West. Mamaya, siya ay circulated at negosyo organisasyon. Sa kasalukuyan, halos lahat ng mga pangunahing Western kumpanya na may tulong masuri staff. Sa ating bansa, ang isang pamamaraan ay kilala dahil unang bahagi ng nineties.

Ang isang mas kumplikadong pamamaraan ay nagbibigay-daan assessment center sa hinaharap mag-focus sa ang tunay na kalidad ng mga empleyado na may pagsasaalang-alang sa kanilang mga propesyonal at sikolohikal na mga katangian. Bukod dito, ang paggamit sa complex pamamaraan ng mga tauhan ng pagsusuri ng mas maraming objectively masuri ang opisyal pagsunod at ang mga pangangailangan ng mga potensyal na mga eksperto. Paano ito gumagana? Ang kasapi ay iniharap at sa harapan ng mga eksperto ay pumasok sa isang negosyo game, na kung saan ay nilalaro sa naghanda sitwasyon sa sitwasyon ng negosyo. Ang pamamaraan ay nagsasangkot interviewing, sikolohikal, bokasyonal at pangkalahatang pagsubok at ang produksyon ng mga byograpiko questionnaire. Ang ipinag-uutos na empleyado ay dapat ilarawan ang mga propesyonal na mga nagawa, pag-uugali ng pagtatasa ng negosyo kaso sa pagpili ng mga diskarte at taktika. Eksperto obserbahan at gumawa ng mga rekomendasyon para sa bawat kalahok.

Ngunit karamihan ng aming kumpanya ay sinusuri sikolohikal na mga katangian sa paggamit ng pagsubok at mga panayam sa recruitment. Upang suriin ang mga gawain ng mga empleyado sa kanilang pagiging epektibo at pag-uugali na karaniwang gamitin ang tradisyonal na pamamaraan ng mga tauhan ng pagsusuri. KPI ay palaging na kaugnay sa mga organisasyon ng negosyo na proseso at ang mga umiiral na sistema ng kontrol sa loob nito. Upang masuri ang pag-uugali na mga kadahilanan, mga pamamaraan ng mga tauhan ng pagsusuri, na nagbibigay ng mga sumusunod na mga competencies maaaring ilapat: pagtutok sa mga resulta, pamumuno at inisyatiba, kakayahang umangkop at kaya sa pagbagay, pag-unlad, pagtutulungan at kooperasyon, disiplina at responsibilidad. Upang tumyak ng dami ang naaangkop na punto ng system, ang pagbabago ng kung saan ay nadagdagan mula sa isang hindi katanggap-tanggap na antas na lumalagpas mga inaasahan. Hanay na ito ay nahahati sa ilang, depende sa likas na katangian at istraktura ng kumpanya. Para sa bawat kakayahan ay nasuri at ang mga naaangkop na mga puntos sa pamamagitan ng agarang superbisor ng empleyado at isang opisyal na awtorisadong upang gumawa ng isang pangwakas na konklusyon.

Kasama ng mga kilalang at malawak na ginamit, ang ilang mga kompanya ng gamitin hindi kinaugalian pamamaraan ng mga tauhan ng pagsusuri. Ang mga ito ay mahirap na uri-uriin (bagaman ang ilan sa mga sentro ng pagsasanay at pagkonsulta kumpanya humantong ang kasikatan ranggo), ngunit maaaring humantong sa pang-unawa ng ang isyu lamang ng ilang mga halimbawa. Isa sa mga pinaka-popular na pamamaraan - ito ay nakababahalang interview kapag ang isang kinatawan ng employer, halimbawa, ay naantala para sa isang pakikipanayam sa 30 minuto at bolpen o throws sa kandidato mukha. Gayundin karaniwang mga sitwasyon ng sagot sa pasaring tanong. Hindi lahat ng tao ay sumasang-ayon upang gumana sa tulad ng isang kumpanya, kahit na pagkatapos ng isang bahagyang pagkilala ng sinadya aksyon recruiter. Non-standard na pamamaraan ay iba-iba at ang kanilang malaking set.