Direktang marketing - ay isang epektibong paraan ng advertising o hindi?

Sa kasalukuyan lumalagong advertising media, tulad ng mga kulay, fed sa pamamagitan ng pag-ulan, o sa halip ang pera advertisers. At, siyempre, na may ang paglago ng negosyo at dagdagan ang badyet sa advertising. Advertising mismo ay binabayaran ng mga kumpanya na nagbebenta ng isang produkto (service). At kapag ang isang potensyal na bumibili ay makakakuha ng upang mag-advertise ng isang produkto (service), ito pa rin ang nagbabayad at advertising, ang gastos ng na kung saan ay kasama sa presyo. Nag-iiwan ng kakaibang tunggalian: ang tao ang kanyang sarili magbayad para sa advertising na pursued. Sa isang pandaigdigang antas, ito ay humahantong sa ang pagbuo ng mga tao immune sa ganitong uri ng rollers. Pinapanood nila ang mga ito sa TV, pero hindi mo makita. Makinig sa radyo, ngunit hindi marinig. Maaari naming sabihin na ang advertising market ay overheated. Ilang mga tao isaalang-alang ang pagbabalik. Karamihan sa mga advertiser ay may matagal na tanggap ang katotohanang iyon na may isang sirkulasyon ng 1 milyong mga kopya gaganapin ng hindi hihigit sa 200 mga tawag, at ang tunay na bumili ng mga produkto para sa tungkol sa 10 tao. Ang natitirang 999,990 mga customer ay lamang nawala, ngunit para sa mga ito at ay binabayaran ng pera. Iyon ang dahilan kung bakit ngayon higit sa kalahati ng mga advertising na pera ay dumaloy sa sphere ng direktang marketing o direktang marketing. Ano ito?

depinisyon

Direktang marketing - ay isang personal at pumipili paggamot sa mga mamimili sa pamamagitan ng koreo (o e) o telepono komunikasyon. Ang ilang mga isaalang-alang ito ng isang epektibong diskarte para sa paghahanap ng bagong mga kliyente. At ang mga umiiral na direktang marketing Ipapaalam tungkol sa mga bagong mga pag-promote, mga pagtatanghal, hitsura ng isang bagong produkto, atbp Ito rin ay tumutulong na bumubuo ng mga kumpanya ng imahe sa lipunan at pagpapanatili ng mga relasyon sa mga customer: .. Natagpuan ang kanilang mga pangangailangan, pati na rin sa kumpanya at mga produkto nito. Pagsusuri ng mga data na ito ay ayusin ang mga pinakamahusay na nag-aalok ng kalakalan at dagdagan ang competitiveness ng kumpanya.

Mga uri ng Direct Marketing

Ito ay naiintindihan na sa advertising sa mga layuning ito ay ginagamit sa lahat ng posibleng paraan ng komunikasyon (telebisyon, radyo, magasin at iba pa. D.). Ngunit ang pinaka-epektibong direktang marketing diskarte ng trabaho sa pamamagitan ng telepono at email. Suriin natin ang mga ito sa detalye.

telemarketing

Sa kasong ito, upang ipaalam sa mga potensyal na customer na ginagamit phone. Ito ay malinaw na tulad ng isang paraan ay gagastos ng pera, ngunit ito ay nagbibigay ng pagkakataon upang tumutok sa mga na kailangan upang ipasa ang mga mensahe sa advertising.

koreo

Postal direktang marketing - isang compilation, produksyon at mailing ng pang-promosyon mga mensahe sa mga partikular na indibidwal ng interes ng mga potensyal na mamimili. Sa recalculation per view serbisyo (produkto) out medyo mahal. Sa kabilang dako, ang mataas na selectivity ng paggamot gumagawa ng ang paraan na ito napaka-epektibong tool.

pakinabang

1. Pag-target sa mga customer. Marahil ito ay ang pinaka-mahalagang mga bentahe ng direktang marketing. Walang ibang tool sa marketing ay hindi nagbibigay ng parehong mga resulta.

2. Ang kakayahan upang "catch" customer sa kanilang lokasyon. Kapag ang mga customer ay sa bahay, bago sila maging "Naabot" sa pamamagitan ng telebisyon. Sa paraan mula sa bahay upang gumana at likod ay makakatulong sa mga palatandaan ng advertising at radyo. Sa trabaho mismo ay maaaring maapektuhan sa pamamagitan ng magazine na negosyo. Telebisyon at postal direktang marketing - ay ang kakayahan upang maka-impluwensya sa isang madla anuman ang lokasyon nito.

3. Mabilis na tugon. Telemarketing ay nagbibigay-daan sa iyo upang suriin ang pagiging epektibo ng mga alok sa loob ng ilang oras. Advertising tulad ng sa radyo at telebisyon ginagawang posible upang masuri lamang ng ilang araw.

4. Sikolohikal na selectivity. Telephone direktang marketing, halimbawa sa mga ito ay regular na natagpuan sa negosyo, nagbibigay-daan sa pumunta sa mga tiyak na psychographic grupo. Sa mas simpleng salita, ang mga tao na may isang tiyak na paraan ng pamumuhay at estilo. Mga magasin at mga pahayagan ay ibinigay din para sa mga partikular na grupo ng populasyon, ngunit mataas na selectivity, hindi nila ibigay.

5. Iba't-ibang mga posibilidad para sa tugon. Ang mas maraming mga pagkakataon para sa mga customer na tugon, ang mas mabilis at mas handa sila ay order. Kung gumagamit ka ng telemarketing, maaari silang mag-order ng mga produkto sa pamamagitan ng telepono. Kapag e-mail - magpadala ng pagtatanong. I-broadcast ng media tulad ng mga pagkakataon ang hindi nagbibigay. Sa karamihan ng kaso, lamang ng isa lamang na paraan ng paggamot. Ang problema sa lahat ng broadcast media ay ang mga sumusunod: ang viewer ay hindi maaaring bumalik, kung hindi ka magkaroon ng panahon na isulat ang numero ng telepono. Sa mga naturang kaso, ang sagot ay zero. At sa advertising sa radyo, kapag ang isang potensyal na customer ay napupunta sa machine, isulat ang numero ay simpleng imposible, dahil maaari itong maging sanhi ng isang aksidente.

6. Geographic selectivity. Sa karamihan ng kaso, direktang marketing pumili ng ilang partikular na mga rehiyon. At ito ay dito 100% balidong mailing at telemarketing. Matapos ang lahat, ikaw ay sumasang-ayon, ito ay walang isip na mag-advertise sa isang magazine, na ipinamamahagi sa buong bansa, kung 90% ng iyong madla ay lamang ng isang bayan.

konklusyon

Para sa maraming tao, direct marketing ay nauugnay eksklusibo sa pagpapatakbo ng mga sentro ng tawag at pamamahagi ng mga leaflets. Ngunit ito ay lamang ng isang estereotipo. Sa katunayan, direktang marketing - isang paraan ng pagbuo ng pang-matagalang relasyon sa mga kliyente, hindi ang taktika ng mga tiyak na mga kumpanya at mga stock. Sa katunayan, sa ilalim ng konsepto na ito ay nagsasama ng lahat ng paraan ng advertising exposure gamit ang isang direktang contact na may mga consumer.