Direktang marketing

Marketing - ay ang kasiyahan ng mga kalakal o serbisyo sa isang partikular na grupo ng populasyon kung saan ang kumpanya ay nilikha.

Sa panahon ng information technology at competitive na negosyo na mandirigma, na pagmemerkado ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng negosyo, dahil ang tamang diskarte ay palaging magagawang upang gawin ang mga kumpanya sa susunod na antas o upang maiwasan ang kanyang pagkawasak.

Direktang marketing - ito uri ng pagmemerkado sa komunikasyon, na kung saan naglalayong dialogue sa mga indibidwal na mamimili at ay dinisenyo para sa mga instant tugon mula sa kanya. maaaring natupad direktang marketing: mga indibidwal na mga benta, mail-titik, tawag sa telepono o e-mail newsletter, sa pangkalahatan, ang lahat na maaaring ibuyo ang mga consumer upang bumili o pagkilos.

Direktang marketing ay maaaring nahahati sa:

Single-stage - ang mga mamimili ay tumugon sa isang mensahe sa advertising sa pagbili ng mga kalakal.

Ang dalawang bahagi - bago ka bumili ng mga consumer ay dapat ginagawa ng anumang pagkilos, tulad ng upang ipakita ang isang kupon o suriin.

Negatibong pagpipilian - ang mga mamimili ay makakatanggap ng mensahe hanggang sa panahon ay hindi magpapadala ng ang pagtanggi sa pamamagitan ng sulat.

Direktang marketing ay nakakakuha ng katanyagan sa Russia, dahil pinapayagan ka nitong ihatid ang impormasyon sa mga consumer na may minimal na gastos. Gayundin, isa sa mga pangunahing bentahe - ito ay mga indibidwal na mga komunikasyon. Ang kumpanya, na nagmamay-ari ng isang database ng mga impormasyon tungkol sa mga customer, ay may access sa ang sulat at maging tulad ng personal sa addressee, na kung saan ay nagdaragdag ng komunikasyon kahusayan sa pamamagitan ng halos 100%.

Araw-araw, pagpunta sa email, maaari mong makita ang mga titik sa "spam" na folder, o booklets sa iyong mailbox - ito ay direktang marketing. Marami sa mga mensahe ay hindi maabot ang addressee o naabot agad na ipinadala sa mga basura. Sa mga tao tinasa kung ang mga impormasyon ng interes sa kanya, ito ay tumatagal lamang ng 2 segundo. Matapos ang unang 2-segundong pagtatasa, siya ay nagsisimula upang basahin o throws sa basket. Buong koponan ay nagsusumikap upang lumikha ng mga pagtatanghal ng mga produkto at serbisyo sa mga mamimili ng hindi bababa sa basahin ang mga mensahe, at ang buong art - upang gumawa ng isang liham upang ang mga consumer ay tumugon.

Direktang pagmemerkado ay hindi lamang ang mailing listahan ng mga panukala para sa iba't-ibang uri ng mailbox, ito personal na contact sales manager na may client. Species na ito ay isa sa mga pinaka-popular na mga form ng direktang marketing sa buong mundo.

Tingnan natin ang isang direktang diskarte sa pagmemerkado sa shopping diskarte sa halimbawa COLIN'S Hayaan. Noong 2006 ang kumpanya nagpasimula discount card system COLIN'S. Card ay ibinibigay subject na bumili at matapos ang talatanungan. Ayon sa ang mga resulta na nakuha sa personal na data gaganapin sa customer na pagtatasa at naka-highlight ang mga target na madla. Mga Tindahan COLIN'S - ay isang pederal na network, sa gayon ang bawat rehiyon at tindahan ay makakuha ng isang iba't ibang mga target na madla. Direct Marketing (ang kumpanya halimbawa COLIN'S ipakita na ang pagpili ng diskarte ay dapat na approached comprehensively) sa kasong ito ay epektibo.

Salamat sa kaalaman ng mga customer nito, ang kumpanya ay bumuo ng isang epektibong diskarte para sa mga direktang marketing - sms-mailing, telemarketing, e-mail sa marketing, na kung saan pinahihintulutan ang kumpanya na laging manatili "sa touch" sa kanilang mga customer.

Mula sa halimbawa na ito maaari naming makita na ang anumang anyo ng marketing, kabilang ang direct, ay masalimuot na proseso ng multi-level, na kinabibilangan ng pananaliksik sa merkado, ang isang malinaw na paglalaan ng CA at depinisyon ng diskarte.