Reklamo Housing: sample. Paano upang maghain ng reklamo sa opisina ng tagausig para sa pabahay

Reklamo para sa pabahay - ang tanging paraan upang makakuha ng mula sa kumpanya ng pamamahala at iba pang mga pampublikong serbisyo ng kanilang mga tungkulin. Paano at kung saan na magsulat at kung ano ang ibatay ang kanilang mga claim?

Ang sistema ng komunikasyon sa ang pampublikong utilities

Pagkakaloob ng pampublikong serbisyo ay napapailalim sa maraming mga regulasyon, sa mga partikular na may kinalaman sa proteksyon ng mga karapatang consumer. Ang batas ay nagbibigay ng para sa mga karapatan upang ipadala sa kumpanya:

• angkin;
• reklamo;
• Ipinapahayag ng paghawak.

Claims naglalaman ng mga indications ng mga paglabag ng mga serbisyo ng utility, tulad ng iniulat sa pamamagitan ng organisasyon mismo. Reklamo para sa pabahay - ito ay isang pahayag tungkol sa mga pagkilos o hindi pagkilos ng mga service provider na ang mga namamahala organisasyon o tanggapan ng tagausig.

Ang ikatlong kategorya - consumer ay nag-aalok sa isang partikular na isyu. Mayroon silang isang iba't ibang mga layunin: upang makakuha ng ilang impormasyon. Ang mga ito ay hindi naka-link sa mga sitwasyon kontrahan.

Komunikasyon sa mga service provider at ang pamamahala ng kumpanya ay dapat na naitala sa papel. Sa pamamagitan ng walang prinsipyo mga kumpanya - ang tanging paraan upang gawin ang negosyo. Bibig pahayag sa pamamagitan ng ang tao ay hindi maaaring patunayan ang katunayan ng pakikipag-usap sa mga empleyado ng organisasyon, na may mga papeles, lahat ng bagay asta naiiba. May ay isang dahilan upang magkaroon ng kumpyansa.

Bumubuo ng kilos, claims, ito ay hindi kinakailangan upang isumbong nang maaga ng kanyang susunod na yugto ng pagkilos. Mahirap ito ay upang alisin ang mga bakas ng pagkilos o masamang pamamahala.

kung saan na magsulat

Reklamo utility nakasulat sa isa sa mga nangangasiwang awtoridad.

• residential surveillance;
• opisina ng tagausig;
• Rospotrebnadzor.

Energy facility seguridad, sa partikular pabahay - ang object ng aktibidad ng Rostekhnadzor.

Sumulat sa Ministry of ang mga gastos ng konstruksiyon, kung may pag-aalinlangan tungkol sa legalidad ng pagkuha ng lisensiya sa pamamahala ng kumpanya.

Ang control sistema ay binubuo ng ilang mga hakbang. Ang mga pagkilos ng mga pantulong na kailangang mag magreklamo tungkol sa mga boss, pagkatapos ay ang susunod na opisyal. Ang problema ay hindi maaaring iwanang sa parehong antas, kaya walang sinuman ang makakatanggi malutas ang hindi sigurado.

Diskarte sa pagsulat

Abnormal na kondisyon ng pamumuhay ang mga tao kinakabahan, makaipon sila ng isang makabuluhang halaga ng mga negatibong damdamin. Upang mag-sumite ng aplikasyon ay dapat na nasa oras. Reklamo mga utility ay dapat na makatwirang, kung hindi man walang positibong epekto, ito ay hindi.

Sa dokumentong walang kuwarto para sa damdamin at masyadong maraming impormasyon, hindi na may kaugnayan sa paksa ng sulat. Lalo na hindi papayagang mapang-abuso wika o sumangguni sa isang bagay na hindi.

Bilang ebidensya kapaki-pakinabang para shooting camera photography. Epektibong paggamot sa isang iba't ibang mga nangungupahan sa parehong oras, sa pamamagitan ng pag-subscribe para sa isang statement.

paghahanda aksyon

Reklamo - ang resulta ng pagkilos laban sa pamamahala o resursosnabzhayuschey Organization (mga kompanya ng kapangyarihan, tubig utility, atbp).

Regulations sa pagkakaloob ng mga serbisyo upang magbigay ng para sa posibilidad ng pagguhit up na gawain ng mga reklamo tungkol sa kalidad at saklaw ng mga serbisyo. Nagbabasa ng mga opisyal na dokumento - hindi sa mga pinakamadaling, lalo na puspos kanipisan. Ngunit lamang umaasa sa mga ito sa sa paghahanda ng mga gawa ng mga claim. Halimbawa, regulasyon ng tubig, suplay ng koryente - isang buong layer ng mga dokumento na nagbibigay ng malawak na merkado regulasyon.

Matagumpay na magsulat ng isang reklamo para sa pabahay ay nangangahulugan na mag-refer sa mga naaangkop na mga opisyal na gawain. Kung gumawa ka ng isang pagkakamali o ng isang error, ang pahayag walang isa ay hindi kinuha sa account, na may pagbubukod sa hukuman, at pagkatapos lamang sa isang tiyak na bagay na maaaring mangyari.

Mga email na may nakalakip na dokumento, patungkol sa batas tinanggap at itinuturing na mabuti.

Ang awdit entity ay may karapatan na hinihiling ng isang paliwanag, mga karagdagang materyal upang magsagawa ng isang buong audit, ngunit ilang gawin. Ang dahilan para sa timing at undiminished dami ng mga papasok na mga materyales, na kung saan ay dapat na naproseso. Ang customer ay upang maingat na ihanda ang kanilang mga papeles. Kung ang reklamo ay kinuha para sa pabahay (isang sample ng kanyang) at ay ipinadala sa hukuman nang walang anumang katibayan, ang aplikante ay tinanggihan.

Ang papel na ginagampanan ng opisina ng tagausig sa system sa pagbabantay ng pabahay sektor

Bilang karagdagan sa pagpapakita ng mga singil sa hukuman, ang pampublikong interes, disadvantaged ang mga tao ay may ang gawain ng opisina ng tagausig - upang mangasiwa ng legalidad ng estado. Ang ilang mga organisasyon at mga kumpanya ay regular na sinusuri ng iba - pagkatanggap ng reklamo.

Mga papeles na ipinadala sa mga prosecutor matapos nakatanggap ng tugon mula sa iba pang mga organisasyon pagbabantay. Sa reception, agad binigyan ng babala na ang papel ay tinanggap, ngunit ipinadala nila sa mga pabahay na pagbabantay o iba pang mga organisasyon, ayon sa kakayanan, kung dati ay hindi nai-access sa pagkakataong ito. Tagausig ay hindi palitan ang iba pang mga awtoridad.

Ang isang reklamo sa opisina ng tagausig para sa pabahay ng mga empleyado nito direkta tiningnan, kung ang aplikante naparoon sa lahat ng mga pagkakataon, at may naka-attach ng kopya ng mga sagot.

Ano ang mga posibleng aksyon, kung ang materyal ay itinuturing nabigyang-katarungan?

Ginawa representasyon na nagpapahiwatig ng mga paglabag na kinilala, at na, sa aking opinyon, kailangan upang madala sa puksain. Upang magsagawa ng naibigay na buwan, interesado katawan o organisasyon ay may karapatan na mag-apela laban sa mga ideya.

Katawan nagtatrabaho sa prinsipyo ng collegiality, ikaw ay nagpapasalamat upang ipaalam ang tungkol sa araw ng pulong na nakatuon sa mga tagubilin ng mga tagausig.

Kung isulat mo sa isang kumpanya ng pamamahala

Reklamo sa pamamahala ng kumpanya, pabahay ay binubuo ng isang iba't ibang mga kadahilanan, ang kanilang tinatayang listahan:

• lumaking mga rate o ang pagpapataw ng mga serbisyo ay hindi ibinigay sa pamamagitan ng batas;
• mga problema sa heating, supply ng tubig, power supply ng sistema sa bahay;
• paglabag ng ang iskedyul ng pag-aayos;
• kakulangan ng regular na paglilinis ng hagdanan;
• accumulates basura dahil sa di-napapanahong pag-alis;
• kakulangan ng sapat na pag-iilaw sa mga karaniwang lugar.

Ang pamamahala ng kumpanya ay responsable para sa mga karaniwang ari-arian, ito ay nalalapat sa cleaning, kabilang sa lahat ng mga residente sa kanilang tungkulin upang mapanatili ang normal na operasyon ng mga in-house networks.

Ang parusa para sa kabiguan upang matupad ang mga obligasyon sa ilalim ng kontrata at batas, - matinding parusa. Ang hindi pagpansin sa mga apela ng mga residente ay napapailalim sa mga naturang bagay.

Ang hangganan sa pagitan pampublikong network at mga network ng mga apartments - o sa lugar ng koryente-aayos na ginawa sa labas ng apartment, o sa lugar ng lokasyon ng gumigising.

Ang pagkalito ng responsibilidad - isang dahilan upang tanggihan ang isang mamamayan sa isang pahayag, bagaman ang batas ay nangangailangan upang dalhin sa hustisya ang mga responsable para sa mga paglabag mukha. Officials ay hindi napilitan sa pamamagitan ng mga limitasyon ng mga reklamo at mga mamamayan 'pangangailangan. Sila ay binibigyan ng awtoridad na tumanggap ng mga paliwanag, mga dokumento, mga materyales upang gumawa ng mga desisyon sa apila ng mga mamamayan.

Court bilang isang huling resort

Sa kabila ng ang katunayan na ang kinakailangan ng ang pampublikong tagausig - isang ipinag-uutos na mga dokumento para sa lahat ng mga pamahalaan at mga organisasyon, hindi lahat ng mga ito isagawa. Maaari lamang kami mag-apela sa hukuman. Mga Utility magreklamo tungkol sa ang hukuman ay may karapatan sa pampublikong tagausig, na kumakatawan sa mga matatanda at mga socially disadvantaged tao.

Kinakailangan ay ilagay sa harap para sa isang recalculation ng mga utang, na tumutupad ng mga gawa, pinsala, kung ito ang humantong sa pagkukulang ng kumpanya. Halimbawa, ang isang baha sa apartment dahil sa isang kasalanan nakabahaging network. Ito ang sinabi ng mga mamamayan ay magkakaroon ng ang claim.

pagtatanghal makatwirang tagausig - isang mahusay na suporta para sa mga kaso na file. Mga Tao tanungin: ano ay ang punto upang pumunta sa hukuman? Ang kanyang solusyon - ang tanging batas na napapailalim sa pagpapatupad. At upang huwag pansinin ang mga ito hangga't ang mga gawa ng ibang mga awtoridad, ay hindi gagana.

Bailiffs ay sumulat ng off sa kahilingan ng isang mamamayan ng kinakailangang halaga mula sa mga account ng kumpanya. Ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagpasa ng isang writ of execution sa bangko kung saan ang mga account para sa nasasakdal kumpanya. Sa pamamagitan ng isang pangako upang matugunan ang mga tukoy na pagkilos mahirap, ngunit ang system ay gumagana.

Huwag makipag-ugnayan sa isang abogado

Tulad ng nakasulat na reklamo para sa pabahay? Ang sample ay naka-attach. Of course, na may isang simpleng tanong talaga ay mas madali nang hindi upang pumunta sa isang abogado, at gawin ang lahat sa iyong sarili.

Sa parehong lugar kung saan mo gustong i-proseso ang isang malaking halaga ng mga legal na mga materyal, kailangan ekspertong tulong, ito ay kanais-nais na nagtatrabaho sa mga atupagin sa sektor ng pabahay. Karaniwang tao ito ay mahirap na ihambing ang mga nilalaman ng lahat ng mga gawa, at ang mga ito ay marami.

May maliit na stratum ng mga taong ay magagawang upang mag-aral ng batas at ipagtanggol ang kanilang mga karapatan. Higit sa lahat pensioners at mga taong nagtatrabaho sa mga kaugnay na larangan. Para sa ang magpahinga ng ang mga mamamayan nito ay mahirap kahit na magsulat ng isang reklamo sa mga utility, ang sample ay hindi makakatulong dito. Ang lahat ng ito ay tumatagal ng oras at pagsisikap, na kung saan lamang ay hindi umiiral sa mga tao.