Hindi nito ay may mga pakete "Aliekspress". Ano ang dapat kong gawin kung ang kapirasong lupa na may "Aliekspress" ay hindi darating sa oras

Shopping sa online na tindahan - ito ay sunod sa moda, kumportable at medyo murang. Samakatuwid Vengeance pagbuo ng kalakalan sa hukuman "Aliekspress". Sa kabila ng ang katunayan na ang produkto ay dumating mula sa Tsina, mga tagabenta nag-aalok ng isang garantiya on-time delivery at agpang ng produkto. ang mamimili ay kinakailangan lamang upang maging matiyaga at pindutin ang pindutan ng itinatangi. Ngunit kung hindi ka dumating sa package "Aliekspress" kung ano ang gagawin? Paano upang makakuha ng isang kasagutan mula sa mga nagbebenta? Paano ang tumawag sa kanya upang makipag-usap at mag-ayos ng isang pagbabayad? At kung ano ang gagawin kung ang kapirasong lupa na may "Aliekspress" hindi dumating?

Ang mga benepisyo "store sa couch?"

Bakit gustung-gusto namin upang mamili? Dahil ito ay maginhawa, mabilis at napakabuti. Shopping ay napaka nakakarelaks at nakapapawing pagod, na kung saan ay hindi maaaring maunawaan mga tao. Sila ay sumasainyo naniniwala na hindi maaaring tinatawag na isang lakad sa mga tindahan at sports. Ngunit kung gagawin mo ang mga biyahe tumatakbo sa paligid sa sahig, walang katapusang agpang at kumpetisyon mula sa ibang mga mamimili, ito ay nananatiling lamang ng isang kaaya-ayang karanasan at ang kagalakan ng pagbili ng bagong bagay-bagay! At kung gawin namin ang presyo sa isang antas na mas mababa kaysa sa mga na mayroon in-store! Sa site "Aliekspress" sangkap pinakinabangang at kawili-wili. Mag-order, maaari mong mabilis, ang mga saklaw ay masyadong malawak, at handang tumulong ang mga Intsik ay well ng kamalayan na ang CIS bansa - ito ay ang kanilang pangunahing madla, kaya masaya na nag-aalok ng mga diskwento at mga bonus bilang regalo.

problema pagkakasunod-sunod

Kapag pag-order, ang mga bumibili ay dapat matukoy ang laki, ang mga parameter at ang ginustong kulay ng pagbili. Susunod ay ang proseso ng pagbabayad: ang customer paglilipat ng pera sa account ng tagapamagitan - site "Aliekspress". Ang nagbebenta ships sa produkto at tumutukoy sa agwat ng oras na magtatangka ang paghahatid ay dapat na magawa. Ngunit ang pangunahing problema ay nangyayari kung ang pakete ay hindi dumating sa isang "Aliekspress". Paano kung ang lahat ng mga deadlines na ang nakalipas, ang pagkakasunud-sunod ng proteksyon ay inexorably papalapit sa dulo o ay na natapos, at ang coveted gizmos lahat ng hindi, hindi? Ang mga dahilan kung bakit ang premise ay hindi ipadadala, maaari mong tawagin ang isang pulutong ng mga, ngunit mas matalinong upang maglakad sa mga pinaka-karaniwang mga sandali.

Partikular, ang pangunahing bagay

Una, ang panahon ng proteksyon ay nagtatapos. Pangalawa, ang nagbebenta ay nagbigay ng maling track code o hindi ibigay ito sa lahat. Ikatlo, ang package nagpunta lampas sa pagsubaybay, at higit pang impormasyon tungkol sa mga ito doon. Ang bawat isa sa mga problemang ito ay malulutas, at sa anumang kaso, ang mamimili ay dapat malaman na ang kanyang mga karapatan - isang priority area para sa mga empleyado 'Aliekspress ". Money manatili sa kanilang puntos hanggang sa mga oras na kapag ang isang customer Kinukumpirma ng kanyang pagsang-ayon na bayaran. Ngunit ito ay dapat na mapapansin na kapag ang mga pakete ay hindi dumating sa isang "Aliekspress", ang mamimili ay dapat maging alerto, kung hindi man ang kanyang katahimikan ay kinuha bilang pahintulot sa pagkumpleto ng transaksyon. Kung tiyempo out, at hindi mo reaksyon sa kawalan ng mga kalakal, ang pera ay pumunta sa nagbebenta, at pagkatapos ay dalhin ang mga ito pabalik ay magiging halos imposible. Sa kasong ito, hindi mo maaaring magtanong: "Ano ang dapat kong gawin kung ang kapirasong lupa na may" Aliekspress "ay hindi darating sa oras?" Mo lang nasagot ang iyong pagkakataon.

pakikipag-usap

Tandaan na sa kabilang bahagi ng screen umupo sa parehong mga tao para kung kanino gumana sa pamamagitan ng "Aliekspress" mahalaga at prestihiyosong. Kami ay nalulugod upang mag-alok ang aming mga customer ng isang malawak na hanay ng mga produkto at monitor upang masiyahan ang mga kinakailangan sa kalidad nila. Para sa karamihan ng mga nagbebenta ay mahalaga upang makamit ang ngiti ng kliyente at ang kanyang katapatan, kaysa sa isang isang-beses na kumita sa mga ito, at dahil ang mga presyo ay maaaring maging hindi kapani-paniwalang mababa, at bonus - walang katapusang. Ang nagbebenta ay interesado sa ang hitsura ng mga regular na mga customer na magrerekomenda kanyang shop at ang kanyang mga lupon ng mga kaibigan at kakilala.

Ngunit ano kung hindi mo dumating sa package "Aliekspress"? Ano ang dapat gawin? Una, huwag sisihin ang nagbebenta ng lahat ng mga kasalanan. Ang kanyang konsensiya ay maaaring maging malinaw. Huwag kalimutan na ang kapirasong lupa ay magmumula sa malayo, minsan paggawa ng halos maglakbay sa buong mundo, at sa isang paraan, tulad ng alam namin, kahit ano ang maaaring mangyari: mga problema sa kaugalian, ang kalituhan sa warehouse, sa wakas, ang produkto ay maaaring lamang ay nawala. Sisihin kung ang nagbebenta? Para bagang. Ngunit patawarin ang kapirasong lupa ay hindi magiging kanais-nais, pera ay ipinadala. Well, kung kami ay pakikipag-usap tungkol sa isang pares ng mga dolyar para sa ilang mga gandang maliit na bagay, at kung ikaw ay may iniutos, halimbawa, isang smart phone, ang presyo ng kung saan higit sa 100 ay may. e.? Kaya upang magtatag ng contact. Paano? Ito ay napaka-simple. Sa kanan ng bawat item sa site, "Aliekspress" doon ay isang tab na "Makipag-ugnay sa nagbebenta". Ang paggamit nito, maaari mong talakayin ang isang partikular na produkto, alamin ang tungkol sa mga sukat, kulay at karagdagang mga larawan. Kung ang isang bagay ay mahal, ito ay posible upang talakayin ang mga tuntunin ng pag-angkop at pagkakataon registration diskuwento para sa pakyawan. Kung ang order ay inisyu, ito ay posible upang makipag-ugnayan sa nagbebenta sa kahon, pagsusulatan, matatagpuan sa ilalim ng detalye ng order. Narito ito ay posible na magsulat, kung hindi ka dumating sa package "Aliekspress". Ano ang dapat gawin - sabihin sa nagbebenta, o mag-alok ng isang kompromiso. Halimbawa, upang ibalik ang pera o upang magpadala ng isang karagdagang kopya. Gayundin, ang nagbebenta ay maaaring pahabain ang panahon ng proteksyon, kung ang mga kalakal nang simple naantala sa pagbibiyahe.

No contact

Kaya hindi magandang sitwasyon: ay hindi nanggaling sa mga pakete "Aliekspress". Paano kung ang nagbebenta nanatiling tahimik bilang tugon sa lahat ng mga katanungan? pag-uugaling ito, upang ilagay ito nang mahinahon, ay kahina-hinala at nangangailangan disidido aksyon. Maghintay denok o dalawa at lumipat sa sa susunod na yugto ng negotiations - bukas hindi pagkakaunawaan. Ito ang pinaka-maginhawang paraan ng pagkilos kapag hindi ka dumating sa package "Aliekspress". Ang partikular na salungatan kung saan ang mga partido ipahayag ang kanilang opinyon, at "tagapamagitan", kung saan ay ang platform "Aliekpress", magbabalik pangungusap. Sa partikular, ang mga bumibili sabi ni tungkol sa problema humahantong sa mga patunay ng numero ng order o track number. pangangailangan nito sa ilalim kung saan sumang-ayon na bayaran ang hindi pagkakaunawaan. Kung sumang-ayon ang nagbebenta, ang bagay ay naubos, at ang mga bumibili ay makakakuha ng kung ano ang nais nila. Kung hindi man playground "Aliekspress" malulutas nito ang problema sa batayan ng mga patakaran ng pag-uugali sa aming site. Kung competently ipagtanggol ang posisyon nito at upang kumpirmahin ang kanyang sariling karapatan, ito ay may wala sa takot.

walang code

Minsan ito ang mangyayari na ang mga nagbebenta ay hindi nagbibigay ng isang track code o nagbibigay sa maling. Sa kasong ito, kung hindi mo ay may mga pakete "Aliekpress" kung ano ang gagawin? Maghintay walang kabuluhan, gaya diyan ay kahit na ang slightest parameter order. Paki-e-mail din ay hindi gumagawa ng kahulugan, bilang doon ay hindi magagawang upang subaybayan ang ruta ng kalakal. Ito ay kinakailangan mag makipagkasundo sa mga nagpapabenta o upang malutas ang problema kapansin-pansing, na kung saan tumutukoy sa administration ng site. Sa pamamagitan ng ang paraan, mayroong buong magdamag online support, na may parehong Ruso at Ingles, kaya maaari mong laging dakutin washed na alok. Dito maaari mong talakayin ang lahat ng mga isyu nang direkta sa operator. Siya sabihin sa iyo kung ano ang gagawin kung ang kapirasong lupa na may "Aliekspress" hindi dumating sa oras. Makamit ang solusyon sa problema ay maaaring sa sarili nitong paraan, kahit bago mo buksan ang hindi pagkakaunawaan. Sa pamamagitan ng ang paraan, ang ilang mga mamimili ay maaari at huwag gumawa ng mga pagkakamali sa ang pagkakakilanlan ng isang track code. Tandaan na ang deliveries sa iyong email notification ay may isang numero. Ito ang numero ng order, ngunit ang mga track code ay mas mahusay na upang tumingin sa ang pahina na may impormasyon sa mga administrasyon ng produkto. Ang liham na ito ay nabuo sa pamamagitan ng isang maximum ng 5 araw. Ang katagang ito ay tumutukoy sa mga nagbebenta mismo at undertakes upang makumpleto ang padala ng ibinigay na tagal ng panahon. Kung gagawin mo iyon, siya ay maaaring hindi, ang pera ay awtomatikong ibabalik sa may-ari. Sa kasong ito, ang tanong: "Huwag kang sumama sa mga premise" Aliekspress "- kung ano ang gagawin?" malulutas sa lahat nang wala ang iyong mga aktibong paglahok. Ang lahat ay gawin ang mga site mismo!

walang impormasyon

Susunod na problema - walang impormasyon sa mga track na mayroon sa nagbebenta. Narito mayroon na doon ay isang pulutong ng mga posibleng dahilan kung bakit hindi dumating sa pagpapadala ng "Aliekspress". Ano ang dapat gawin? Intindihin mula sa simula! Unang Impormasyon ng produkto ay dapat na lumitaw pagkatapos ng 10 araw mula sa petsa ng kargamento. Ito ay dahil sa mabigat na trapiko sa mga Chinese-mail. Mas mahusay sa makatarungan maging matiyaga at maghintay para sa mga deadline. Kung maaari, ang isang mas mahusay na subaybayan ang kapirasong lupa sa pamamagitan ng courier mail site sa pamamagitan ng kung saan ang order ay naipadala na. Link sa website, sa pamamagitan ng ang paraan, ay ipinahiwatig sa tabi ng tracking code. Iba pang mga serbisyo ay hindi maaaring magkaroon ng access sa naturang impormasyon.

Kung ito ay 15 araw, at ang mga balita tungkol sa produkto ang lahat doon, kailangan mong pumunta sa iyong listahan ng pagkakasunod-sunod at makita kung ang mga track nagbago. Minsan nangyayari ito kapag ang mga kalakal cross ang hangganan. Kung ang pagbabago ay hindi mangyayari, mangyaring kontakin ang iyong dealer at hilingin para sa payo. Sa halip, siya ay sumulat na nagkaroon ng error, at ay magbibigay sa isang iba't ibang mga code. Kung ang item ay napakaliit (kuwintas, thread, alahas), ang kapirasong lupa ay maaaring sinusubaybayan sa buong buhay ng mga paghahatid. Ito ang akma upang maghintay hanggang sa katapusan ng proteksyon, at magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Sa unang bahagi ng yugto

Kaya, ano ang gagawin kung ang package ay hindi dumating sa isang "Aliekspress"? Alala? Maaari mong, ngunit lamang bahagyang. Tandaan na ang interface ng platform kalakalan ay ganap na-customize sa mamimili. Sapagka't kayong lahat ay mga kondisyon at halos walang paghihigpit. Sa una, huwag tumakbo nang mabilis upang buksan ang debate. Mga Nagbebenta "Aliekspress" - isang napaka-tapat na mga tao na madaling makipag-ugnay at makalulugod sa iyo ng isang discount, kung ilang pagdududa ay crept sa kalidad o bilis ng paghahatid. Kadalasan suriin ang iyong "Aking Account" sa website para sa mga email mula sa mga vendor, mga alerto ng system at iba pang mga mahalagang mga mensahe. Huwag maging tamad upang masubaybayan ang mga kilusan ng mga kalakal. Sa mga sitwasyon problema, makipag-ugnay sa support service operator. Sila ay laging alam kung ano ang gagawin. Hindi nito ay may mga pakete "Aliekspress"? magtapon ng mga ito off ang kanyang numero at magagawa nilang upang malaman ang kinaroroonan ng mga kalakal. Gayunpaman, ito calms?

Dalawa sa isa

Kaya, kami ay tumingin sa halos lahat ng mga nuances at peculiarities ng pag-uugali sa isang sitwasyon kapag ang order ay hindi sinusubaybayan, at napag-usapan kung sino upang makipag-ugnay at kung ano ang gagawin. Hindi nito ay may mga pakete "Aliekspress"? Huwag sindak, at sa kanyang bakanteng oras, pumunta sa Russian site cashback serbisyo, kung saan maaari mong ibalik ang interes sa pagbili sa iyong card, kasama ang lahat ng bagay upang masubaybayan ang mga bahagi ng lupa. Totoo, ang huling pagpipilian ay magagamit lamang sa kaso kapag ang order ay inisyu sa Cash Back. Still ito ay posible na gumamit ng mga panlabas na mapagkukunan upang subaybayan. Gayunpaman, sa mga pinaka-epektibong at ipinasusunod ay maaaring magkaroon ng kahirapan sa ang wika barrier. Higit sa lahat suportado ng mga Intsik wika dito.

Sa wakas kami ay ibuod ang lahat ng nasa itaas. Kaya, ano ang gagawin kung ang package ay hindi dumating sa isang "Aliekspress"? Una, kailangan mong tiyakin na ang problemang ito ay hindi nakasalalay sa iyo. Pangalawa, makipag-ugnay sa nagbebenta at upang talakayin ang kasalukuyang sitwasyon sa kanya. Ikatlo, maaari mong laging makipag-ugnay sa administrator ng site at hilingin sa kanila na malutas ang isyu. Ito ay simple! Maligayang pamimili!