"Point" (bangko): feedback ng mga customer at mga empleyado

Sa view ng mga kamakailang mga kaganapan sa pagpili ng isang credit institusyon ay dapat na nilapitan sineseryoso. Ngunit bago gumawa ng anumang mga desisyon ay dapat magtanong sa reputasyon galugarin ang mga rating at review, na maaaring iwanan ang mga kliyente sa kanilang sarili at ahensiya kawani. Kaya, isa sa mga pinaka promising at ay lumalaking institusyon ay itinuturing na isang "point" (sa bangko). Mga Review tungkol dito at kami ay subukan upang talakayin sa artikulong ito.

Maikling impormasyon tungkol sa bank

Institusyon sa kredito sa ilalim ng promising pamagat "point" ay bahagi ng "Discovery" sa pinakamalaking Russian pinansiyal na grupo. Ito ay nilikha sa platform ng isa sa mga sanga ng "Online Business", na kabilang sa isang beses popular Khanty-Mansiysk Bank "Pagbukas". Ang bangko "Point" (ng mga review ng legal na entity, na kung saan namin ilarawan sa ibaba, susuriin ang kalidad ng mga gawain ng organisasyong ito) na kinita sa 2015.

Ang serbisyong ito ay halos ganap na kontrolado ng team ng mga sikat na interactive "ang Bank24.ru" kamakailan deprived ng kanyang lisensya. Dalubhasa sa "point" sa mga online na serbisyo sa negosyo, pati na rin ang iba't-ibang mga transaksyon na magsagawa ng pagbabayad para sa mga maliliit at katamtaman ang laki na mga negosyo. Sa kasalukuyan, ang bangko ay nagtatrabaho sa lahat ng mga lungsod ng Russia, ngunit ginagawa niya ito sa isang remote na batayan.

Anong mga serbisyo ang ibinibigay ng bangko?

Dahil ang pagbubukas nito, ang organisasyon ay nagbibigay ng isang hanay ng mga serbisyo na naglalayong mga kinatawan ng negosyo. Kabilang sa mga pinaka-karaniwang uri ng mga pagpapatakbo na nag-aalok ng mga customer nito institusyong pinansyal ay ang mga sumusunod:

• pag-areglo at cash mga serbisyo;
• gumagana sa mga deposit accounts (opening, pagpapanatili, extension at pagsasara);
• pagsasagawa ng mga banyagang exchange transaksyon;
• na nagbibigay ng mabilis na access sa cash.

Lahat ng mga serbisyong ito at nag-aalok ng kanyang mga customer ng isang "Point" (bank). Mga Review negosyante na may pinamamahalaang upang samantalahin ng mga ito, ipahiwatig ang lumalagong katanyagan ng mga kumpanya.

Paano maginhawa upang buksan ang isang account sa "puntos"?

Ayon sa maraming mga gumagamit, ang mga kinatawan ng bangko ay gumagawa ng lahat ng bagay posible na gumawa ng kanilang mga serbisyo mas kaakit-akit. Halimbawa, marami ng pansin ang babayaran nila ang account pambungad na pamamaraan.

Ayon sa karanasan negosyante, ito ay kinakailangan lamang na mag-aplay online. Bilang kahalili, maaari mong sabihin sa lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa iyong sarili hotline: 8 (800) 2000-024. "Discovery" para sa tulad ng isang scheme at ang bangko ay dati nang nagtrabaho. "Point", ng mga review ng na kadalasang nag-iiwang hindi lamang legal na tao, kundi pati na rin sa mga indibidwal na negosyante na mas gusto na gawin ang pareho.

Gaano katagal ang account ay binuksan sa "puntos"?

Upang magbukas ng account, tulad ng website tochka.com bangko, ito ay lamang na kinakailangan upang iwanan ang iyong mga contact numero ng telepono at i-click ang "Isumite". Karaniwan, pagkatapos ng ilang minuto, ikaw ay tumawag sa isang kinatawan ng "Points" at talakayin ang mga detalye ng disenyo.

Kaya, upang sa pagsasaalang-alang ng application ay hindi huling higit sa 6 na oras, ang employer ay dapat maglakip sa kanilang application form ang ilang mga pag-scan. Ang mga ito ay ang mga pangangailangan ilagay sa harap ng isang bangko para sa mga negosyante "Tuldok". Mga Review ng pakikipag-usap tungkol sa high speed machining application, kumpirmahin ang mga panuntunan. Sa kasong ito, ini-scan ng mga dokumento para sa legal na entidad at mga indibidwal na negosyante ay maaaring mag-iba.

Anong mga dokumento ang kinakailangan upang magbukas ng account sa mga legal na entidad?

Upang buksan ang isang account para sa mga legal na tao ang mga sumusunod na-scan na mga dokumento ay kailangan:

• memorandum of association o artikulo ng kapisanan ng enterprise sa mga naaangkop na stamp ng pagpaparehistro;
• kasunduan at kapangyarihan ng abugado (sa kaso ng paglipat ng mga awtoridad para sa mga kinatawan ng pamamahala ng organisasyon ng mga kumpanya management);
• Ang impormasyon patungkol sa mga miyembro o shareholders;
• proxy at order (transmisyon kapangyarihan upang itapon finance third party pagkakaroon ng tamang lagda);
• pasaporte detalye ng responsable tao;
• snils;
• lisensya (kung mayroon man);
• Buong Magrehistro shareholders o isang katas nito (mas maganda may kaugnayan sa mga kumpanya stock);
• isang kopya ng financial statement o anumang iba pang mga dokumento ng pananalapi kita at paggasta ng negosyo;
• katibayan ng mga pagbabagong ginagawa (sa kaso ng paggawa ng anumang mga karagdagan) at iba pa.

Ang lahat ng mga pag-scan ng mga dokumento naghihikayat sa mga customer nito upang magpadala ng "Point" (bank). Kasalukuyang account (ng mga review ng kanyang mga disenyo nagsasalita sa pabor ng mga empleyado ng organisasyon), sa kasong ito upang buksan lubhang mas madaling, dahil ang 70% ng ang proseso ay tumatagal ng lugar sa isang remote na lokasyon. Kaya pag-save ng oras sa paghahanap para sa at pagbisita sa opisina ng bangko.

Ano ang dokumentasyon ay kinakailangan para sa IP?

Sa pagsasaalang-alang sa mga indibidwal na negosyante, ang listahan ng mga dokumento na kailangan nila upang ma-scan, magkano ang mas mababa. Halimbawa, kailangan nila upang magbigay ng mga kopya ng lahat ng mga pahina ng pasaporte. At ito alalahanin hindi lamang ang mga ulo ng kumpanya, at ang kanyang mga wards, na maaaring magtapon ng mga pananalapi kumpanya. Halimbawa, maaari itong maging accountant.

Sa tabi ng bangko "Tuldok" (PI feedback upang makatulong na masuri ang pagiging simple ng application) ay dapat na maipadala sa bilang ng seguro ng iyong personal na account (SNILS). Ito rin ay inirerekomenda upang magpadala ng mga kopya ng mga kapangyarihan ng abugado kagulkol ang karapatan sa mga ikatlong partido upang pamahalaan ang mga pananalapi ng kumpanya.

At, siyempre, upang pag-aralan ng negosyo ng kumpanya, ang Bangko ay dapat makakuha ng impormasyon sa halaga ng kita at gastos. Sa kaso, kung ang SP ay na-operating mas mababa sa isang taon, upang kumpirmahin ang kanyang mga pinansiyal na lakas, ito ay dapat magbigay ng mga kopya ng ledgers o pagsubok na balanse para sa lahat ng mga aktibong mga account.

Bank "point. Ru ": mga review ng natural at legal na tao na open ng account

inirerekomenda upang makakuha ng pamilyar sa mga tao na mga pinamamahalaang upang gawin ito bago ang pagbubukas ng bank account na ito. Halimbawa, ang ilang mga negosyante makipag-usap tungkol sa kung paano ang mga ito ay ang lahat ng masaya. Kapag nag-aaplay ang mga ito tangkilikin ang mataas na kalidad ng serbisyo, kahustuhan sa oras at matulungin na staff, pati na rin ang isang mabilis na pagsusuri ng talatanungan. Ayon sa kanila, sa bank account na binuksan nang masyadong mabilis.

Ang ilang mga entity ay din-refer sa mataas na bilis ng tugon sa isang kahilingan sa pamamagitan ng mga empleyado ng bangko. Ayon sa kanila ito ay nagiging malinaw na ito ay sa samahan sila pinamamahalaang upang mabilis na buksan ang iyong account.

Ilarawan ang isang positibong karanasan sa mga ito institusyong pinansyal at marami API. Ayon sa kanilang kuwento, ang Internet bangko "Tuldok" (mga komento tungkol sa mga ito ay madalas na sinamahan ng paliwanag screenshot, tulad ng sa larawan sa ibaba) na nasisiyahan sa kanilang mahusay na serbisyo provider. Makipag-usap sila tungkol sa kagalingan ng mga kawani na masaya upang sagutin ang mga katanungan at magbahagi ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang tariffs. Ang ilan ding hinahangaan ng lahat ang kaginhawaan ng paghawak ng organisasyon. Kaya, magpakilala sila na salamat sa mga kinatawan ng "points" sila i-save ng maraming oras. Halimbawa, hindi nila kailangan upang pumunta sa tanggapan ng buwis at mag-ulat tungkol sa pagbubukas ng isang account. Ang lahat ng mga ay natupad sa pamamagitan ng bangko empleyado.

Iba pang mga negosyante, sa salungat, ang pagiging kumplikado ng naghihinagpis maabot ang mga kinatawan ng bangko. Ayon sa kanila, ang mga call center ay may na magtrabaho sa paligid ng orasan, ngunit ang tumawag sa kaniya ng dakong hapon ay halos imposible.

Ang isang maliit na bonus sa mga bagong customer ng bangko

Pagkatapos ng pagpapadala ng ini-scan na kopya ng mga dokumento na may mga potensyal na kliyente pulong appoints isa sa mga kasapi ng samahan "Point" (bangko, na reviews ay matatagpuan sa artikulong ito). Sa kasong ito, ang pulong ay itinuturing na isang kinakailangang pamamaraan, na ang layunin - upang suriin ang mga orihinal na dokumento ng kliyente at ng katapusan ng kooperasyon kasunduan. Kapansin-pansin na ang panayam ay nakaayos sa isang maayang at nakakarelaks na kapaligiran, tulad ng sa isang cafe o diner.

Pagkatapos ng pag-aayos lahat documentary formalities, ang bangko client ay isang application na naglilista ng lahat ng umiiral na mga patakaran para sa mga serbisyo ng bangko. At sa batayan ng mga ito, bilang sila sabihin nating, maraming mga gumagamit, binuksan mo ang isang account (ayon sa napiling taripa), magbigay ng access sa internet banking at isyu ng isang plastic card "points".

Bilang bonus, ayon sa karamihan ng mga negosyo, ang kumpanya inisyu ng isang espesyal na entry tube. Sa una, may mga papeles upang mag-sign, at pagkatapos ay kinuha nila ang maliit na bote ng alak. Ang isang pag-aksayahan, ngunit nice.

Tulad ng iyong nakikita, ang isang medyo hindi pangkaraniwang diskarte sa iyong mga potensyal na mga customer upang piliin ang mga organisasyon "Tuldok" (bank mga review tungkol sa walang sinuman ang maaaring marinig karamihan sa positibong panig). Ito talks tungkol sa kanyang interes sa pag-akit ng higit pang mga negosyo. Ngunit ano ang mga tao isipin ang tungkol sa kasalukuyang mga rate?

Ano ang feedback ay maaaring matagpuan sa presyo ang Bank?

Kung makipag-usap namin tungkol sa tariffs ng bangko, na isang iba't ibang mga tugon. Halimbawa, ang ilang ay nasasabik na magagawang upang gumawa ng isang malinaw na listahan ng mga tariffs para sa mga bahay presyo. Ayon sa kanila, ito ay ibinigay sa anyo ng isang maliit na advertising leaflet. Ang iba ay tulad ng ang posibilidad ng pagbubukas ng isang libreng account at nag-iiwan ng service manager sa bahay (hindi alintana ang taripa pakete).

Ang iba magmagaling ang paraan ng kabuuang interes ng bangko sa isang umiiral na balanse sa kasalukuyang account. Maraming ring makipag-usap tungkol sa kakayahang kontrolin ang pagpapatakbo ng account. At upang gawin iyon, sa kanilang mga salita, maaari mong gamitin ang libreng SMS notification.

Ngunit, sa kabila ng tulad ng isang malaking bilang ng mga positibong opinyon tungkol sa mga tariffs, laging puwede mong matugunan at masama ang loob ng mga negosyante. Ang ilan din, halimbawa, hindi gusto ang gastos ng mga serbisyo. Sa kanilang mga view, ito ay lubhang overpriced. Iyon ay kung ano ang kaugnayan tawag mula sa 'point' bank gumagamit. Mga Review makatulong sa mga empleyado malaman ang tungkol sa kumpanya na may isang ganap na iba't ibang mga panig.

Ano ang matututuhan natin sa mga review ng staff ng bank?

Mga Review ng mga empleyado ng bangko ay may isang pulutong na sabihin tungkol sa mga pinansiyal na institusyon, kabilang ang mga na kung saan ay nakatago mula sa prying mata. Halimbawa, ang ilang mga empleyado ng "points" sinasabi tungkol mapalagay relasyon sa pangunguna ng mga sanga. Ayon sa kanilang mga kuwento, ang mga ito ay patuloy na nasisiyahan sa kalidad ng trabaho ng kanilang mga kawani, mapanlait ng mga bagong dating at hindi pag-aalaga tungkol sa mga pagkalkula ng mga bonus at promosyon.

Ang iba ay magreklamo na sila ay hindi nasiyahan "galit na galit mong bilis" ng mga trabaho. Ayon sa kanila, hindi nila kailangang araw off at kahit na isang lunch break. Ang iba ay nagrereklamo ng mataas na mga pangangailangan ng pamumuno at hindi kasukat na may suweldo na.

Sa madaling salita, ang mga panloob na patakaran ng bangko at ang kanyang relasyon sa mga customer - ang mga ito ay dalawang ganap na magkaibang mundong. Ngunit kung nagpasya kang maging isang client ng institusyon, siguraduhin na suriin ang impormasyon tungkol sa bawat isa sa kanila!