Paano upang makakuha ng isang refund para sa depektibo kalakal sa Russia

Paano upang makakuha ng isang refund para sa depektibo produkto? Ang katanungan na ito ay talagang maaaring tinatawag na parehong mahalaga at kagyat na. Ang ilalim na linya ay na kami ay lahat ng mga mamimili, patuloy na kumuha ng isang pulutong ng mga kalakal at serbisyo - nang hindi na ito sa anumang paraan. Sumang-ayon, ikaw ay hindi lamang mangyari upang bumili ng isang bagay na Madedetalye pa nang mabilis, o lamang ay hindi tumutugma sa kalidad, kung ano ay kailangang sumunod. May isang tao sa mga sitwasyong ito lang sighs, aalis binili malayo at kalimutan ang tungkol sa mga ito, ngunit may mga tao na handa sa huling upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan. Oo, dapat itong gawin, ngunit na rin, hindi basta-basta.

Paano upang makakuha ng isang refund para sa depektibo produkto? Mangyaring sumangguni sa mga batas sa larangan ng proteksyon ng consumer. Kanyang pamantayan ay napaka-binuo, at ang may-katuturang mga pederal na batas ay isa sa mga pinaka-mahusay na sa bansa. Salamat sa kanya, maraming mga tao sa Russia ay hindi lamang magagawang upang mabawi ang lahat ng bagay sila ay inutang, ngunit maaari ring makakuha ng isang disenteng dagdag na pera.

mga karapatan ng mamimili: refund

Agad-agad gumuhit ng pansin sa ang katunayan na ang mga batas ng RFP malinaw na tinukoy legal na mga paksa: ang nagbebenta - ang IP o organisasyon, at ang mga bumibili - anumang likas na tao na pagbili ng isang produkto o serbisyo ay ang paggamit, hindi pagkakaroon ng anumang may kaugnayan sa gawaing pangkabuhayan. Ito ay kinakailangan upang isaalang-alang, dahil hindi ka maaaring sundin ang mga tagubilin sa artikulong ito, halimbawa, upang magbalik ng item na binili mula sa isang simpleng indibidwal.

Paano upang makakuha ng isang refund para sa depektibo produkto? Ano ang produkto sa pangkalahatan ay maaaring tinatawag na mababa ang kalidad? Dapat tayong magsimula sa ito. Kailangan itong tumutugma sa kalidad ng kung saan ito ay sinabi sa kontrata, o sa kung ano ay karaniwang ipinapalagay para sa mga naturang produkto. Mayroon bang mga panahon bumalik? Una sa lahat bigyang-pansin ang katunayan na ang halos lahat ng anumang produkto ay maaaring bumalik sa loob ng dalawang linggo pagkatapos ng pagbili, kahit na ang kalidad ay lubos na normal. Ito ay tungkol sa ang katunayan na siya lamang ay hindi magkasya o hindi gusto.

Dalawang mahahalagang panahon: ang warranty at, siyempre, ang mahabang serbisyo buhay. At pagkatapos, at higit pa appoints ang nagbebenta. Kung ang warranty na panahon ay hindi ginawa publiko, ito ay ipinapalagay na maging dalawang taon, kung hindi inihayag serbisyo ng buhay, ito ay ipinapalagay na maging sampung taon. Refund deadline para sa depektibo kalakal, bilang isang patakaran, ay katumbas ng warranty. Mangyaring tandaan na sa panahong ito, sa maraming mga kaso ay hindi nagsisimula sa araw ng pagbili, ngunit sa ibang pagkakataon. Halimbawa, para sa mga pana-panahong mga item, siya ay nagsisimula sa panahon ng paglitaw ng kanya-kanyang panahon.

Paano upang makakuha ng isang refund para sa depektibo produkto? Sa una ay dapat isulat ang claim at maiugnay ito sa nagbebenta. Ito ay pinakamahusay na upang gawin itong sa dalawang kopya. Pangalawa, na taglay ang tatak ng nagbebenta, na nagpapahiwatig nito Certification, ikaw. Kung hindi ka maaaring ihatid ang isang claim sa tao, gamitin ang isang rehistradong sulat na may isang listahan.

Kung ang iyong ganap na legal na mga kinakailangan ay hindi pa nakikilala sa loob ng isang tiyak na tagal (10 araw), maaari kang pumunta sa hukuman. Sa ano? Ayon sa kanilang lugar ng paninirahan. Ikaw ay hindi lamang otsuzhena nakabayad na ng halaga kundi pati na rin ang parusa, at ang mga espesyal na fine at kompensasyon para sa moral damages at kompensasyon service representative kung tinanggap mo siya na lang ang pagtatalo.