Paano gumawa ng isang claim para sa refund para sa telepono?

Mamimili maaaring magmay-ari upang maprotektahan ang kanilang mga karapatan at interes. Susunod, ikaw ay malaman ang tungkol sa kung paano gumawa ng isang claim para sa refund. Halimbawa, sa pamamagitan ng telepono. Ang dokumentong ito ay nagsisilbi bilang isang paraan ng pagprotekta sa mga interes ng mga mamimili. Samakatuwid, hindi sila dapat pabayaan. May mga patakaran, mga sumusunod na kung saan maaari mong madaling makakuha ng isang pagbabalik ng bayad para sa isang partikular na pagbili. Dahil ang claim ay ginawa fixed pattern? Ano ang dapat malaman tungkol sa proseso ng bawat tao?

depinisyon

Para sa isang panimula ay may upang maunawaan kung anong uri ng papel na pinag-uusapan. Ano ang tinatawag na claim na ito? Bilang na nabanggit, ito ay isang dokumento na nagbibigay-daan sa publiko upang maprotektahan ang kanilang mga interes at mga karapatan.

Kaya, ang mga claim para sa refund ay isang paraan upang maprotektahan ang mga mamimili. Ang ganitong uri ng liham uri ng negosyo, kung saan ay may walang makabuluhang mga tampok. Ito ay isang paraan ng pre-trial na paglilitis sa mga organisasyon. Ngunit hindi lahat ay alam kung paano gumawa ng isang claim para sa refund. Samakatuwid, sa prosesong ito tatalakayin mamaya.

Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights"

Ito ay mahalaga na tandaan na hindi laging claims mangyari. Bagay ay na ang bumibili ay magagawang i-reclaim ang pera para sa anumang mga pagbili, kung ito ay sumusunod sa batas "On Proteksyon ng Consumer 'Rights. Naglalaman ito ng mga panuntunan para sa pagkuha ng mga kalakal. Sa kanilang mga paglabag ay maaaring maging isang paghahabol at mabawi ang pera para sa telepono.

Kung ang batas na pinoprotektahan ang mga karapatan ng mga mamimili, hindi sira, ang mga kaugnay na organisasyon ay malamang na hindi tumugon sa mga pahayag. Pagkatapos ng lahat, para sa lahat ng mga reklamo ay dapat na ang base. Kung minsan ang pagsisi para sa paglabag ng mga karapatan ng mamimili ay namamalagi sa ang isa na pagbili ng isang mobile phone. katunayan na ito ay magkakaroon upang isaalang-alang.

key rekomendasyon

Ipagpalagay na may mga bakuran para sa isang reklamo. Paano gumawa ng isang claim para sa refund sa kasong ito?

Ito ay hindi masyadong mahirap. Lalo na, kung ang isang mamamayan ay nagtrabaho sa negosyong pag-uusap. Sapat na upang dumikit ang mga pangunahing panuntunan ng pagsulat.

Mas partikular, kami ay pakikipag-usap tungkol sa mga sumusunod na pamantayan:

• expounded ang teksto ay dapat na lohikal;
• Ang impormasyon ay ibinigay sa ang estilo ng negosyo;
• sa pag-angkin ay hindi dapat maging anumang slang o kalapastanganan;
• dokumento ay madaling maintindihan at malinaw.

Alinsunod dito, ito ay kinakailangan upang estado lamang ang mga katotohanan at impormasyon na maaaring magkaroon ng epekto sa mga desisyon ng organisasyon. Walang mga hindi kinakailangang data ay hindi dapat na.

gumuhit up ng isang dokumento

Paano gumawa ng isang claim para sa refund para sa telepono? Upang gawin ito, ito ay kinakailangan upang maunawaan na ang dokumentong ito ay may isang tiyak na kaayusan. Ang pagtupad na lubhang mas madaling gawain.

Upang lagyan ng petsa ang claim, tulad ng anumang iba pang mga dokumento ng negosyo, ito ay binubuo ng:

• "Caps";
• pangalan;
• ang pangunahing katawan;
• konklusyon.

Sumunod sa tulad ng isang istraktura ay mas simple kaysa ito tila. Susunod ay ipinaliwanag nang mas detalyado ng bawat component ng claim. Tanging sa paraang ito ay maaaring 100% tama upang gawin ang mga papel.

Sa pahina ng "cap"

Napakalaking papel nilalaro sa pamamagitan ng disenyo "hat". Ito ay bahagi ng isang negosyo sulat, na walang makabuluhang epekto sa ang kaso. Mayroon akong upang isulat:

• pangalan ng organisasyon (mas mabuti na may address), kung saan ang mga dokumento ay ipinadala;
• Buong pangalan ng CEO (opsyonal);
• impormasyon tungkol sa mga aplikante - pangalan, unang pangalan, lungsod ng paninirahan;
• makipag-ugnay sa mga detalye para sa pakikipag-ugnayan sa mamamayan - ng telepono, address, e-mail.

Sa ganoong pagkakasunod-sunod ng isa o iba pang mga nakasulat na impormasyon. Ito ay gawa sa kanang itaas na sulok ng pahina. Ang bawat item - isang bagong linya.

Paano gumawa ng isang claim para sa refund? Matapos ang "sumbrero", bilang ay sinabi, dapat mong tukuyin ang pangalan ng papel. Ito ay kanais-nais na detalye. Sa gitna ng pahina isulat ang "Claim". At sa pamamagitan ng salitang ito - ang sanhi ng mamamayan. Sa aming kaso ito ay "claim para sa refund ng telepono."

Sa pangunahing bahagi

Ang pinaka-mahalagang bahagi ay ang pangunahing bahagi ng ang dokumento. Paano ko i-translate ang mga layunin ng patakaran sa practice? Paano mo ini-ispel ang claim na ito? Ito ay may upang sabihin sa mga pangunahing bahagi ng:

• ang halaga ng mga kalakal;
• mga pangyayari na sinundan ng pagbili;
• Refund dahilan;
• ang halaga na nais na bumalik.

Ito ay kanais-nais na sa kasong ito na mag-refer sa batas sa mga tuntunin ng sama ng loob. Sa pagkakaroon ng mga tiyak na mga katotohanan at mga katibayan ay may upang mailakip ang mga ito.

Paano sumulat ng isang claim para sa refund ng telepono pagkatapos ng pag-check ang kalidad ng mga aparato? Ito ay kinakailangan upang gumawa ng isang pagsusulit (independiyenteng), at mga resulta nito ay inilalapat sa ang dokumento.

Listahan ng mga nakalakip na mahalagang papel na ibinigay bilang isang hiwalay na item, pagpunta pagkatapos ng pangunahing bahagi. Kailangan itong may bilang nang walang mabibigo.

konklusyon

Ngayon alam na natin kung paano gumawa ng isang claim para sa refund ng telepono. Pagkatapos ng pagkumpuni o pagbili ng mga kalakal - ay hindi kaya mahalaga. Ang pangunahing bagay ay na ang mga prinsipyo ng pagguhit at pagsusulat ng papel ay pareho.

Ang pagtatapos ng mga dokumento - ito ay ang petsa na ito ay isinulat, pati na rin ang lagda ng aplikante. Karaniwan bahaging ito ay walang problema. Samakatuwid, ito ay madalas na hindi isinasaalang-alang ito ng isang bahagi ng ang claim.

sample

Paano gumawa ng isang claim para sa refund para sa telepono? Sample iminungkahi sa - ito ay lamang ng isang template pangunahing bahagi ng paggamot. Ang pagbabago nito, maaari mong asahan ang isang refund sa isang partikular na kaso.

Mukhang paghahabol ng isang bagay na katulad nito:

"Ako, (Buong pangalan, passport data), binili sa tindahan (pangalan ng organisasyon) 2010/04/15 mobile phone (produkto modelo) nagkakahalaga ng 6000 Rubles, na kung saan ay nakumpirma na sa pamamagitan ng isang tseke. Pagkatapos mag-check ang pagganap gadget nagsiwalat na baterya ay halos walang laman. ang nagbebenta ipinaliwanag na ang singil ay sapat na aparato sa bahay, at lahat ng bagay ay magiging fine. handset na ito ay bibigyan ng isang garantiya ng 12 buwan, na kung saan ay nakumpirma na sa pamamagitan ng kaukulang dokumento.

I-charge ang telepono (modelo) sa bahay, nakita ko na ang baterya pa rin ay hindi gumagana - ito ay sisingilin sa 1/3 sa anumang pag-charge tagal. Ako ay isinasagawa ng isang independiyenteng pagsusuri, ang mga resulta ng kung saan inihayag na ang smartphone baterya ay sa una may depekto.

Humiling sa akin upang bumalik ang mga pondo sa ang halaga ng 6000 Rubles, na binayaran para sa ang telepono (modelo ng iyong device) at 3000 Rubles para sa isang independiyenteng pagsusuri. Katibayan na pamamaraan at ang mga cost-attach. "

Ngayon naiintindihan ko kung paano sumulat ng isang claim para sa refund ng telepono. Kung ang iyong telepono ay hindi dumating, at pagkatapos ay ibalik ito sa tindahan ay malamang na hindi. Lalo na pagdating sa mga utang gamit ang gadget (higit sa 14 araw). Sa katunayan, lahat ng bagay ay mas madali kaysa ito tunog!

mga resulta

Paano gumawa ng isang claim para sa refund? Ngayon ang sagot sa tanong na ito ay hindi magtatagal! Ang pamamaraan ay hindi mahirap na makaya sa ito sa anumang mamamayan.

Dapat tumugon sa sulat sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng mga reklamo. Kung hindi man, ang mga mamamayan ay may karapatan upang maprotektahan ang kanilang mga karapatan at mga interes sa hukuman o Rospotrebnadzor.

Ang pagsunod sa lahat ng mga tagubilin sa itaas, maaari kang gumawa ng anumang mga paghahabol. Para sa papel na may-katuturan sa pangkalahatang panuntunan ng pagpaparehistro.