Art. 25 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Karapatan, Litigation

Halos lahat ng mga gawain ng tao ngayon pamamahalaan ng mga patakaran ng batas ng isang partikular na Estado. Ang Russian Federation ay walang kataliwasan sa patakaran sa usaping ito. Sa Russia, ngayon ay may lubos na epektibong legal na sistema, ang mga probisyon sa mga ito ay coordinating ang susi isyu sa pagkakaroon ng populasyon ng buong estado. Dapat ito ay nabanggit na ang anumang mga normatibo kilos - ito ay lamang ng isang form ng expression mas kumplikado at malawak na paghahanap, na kung saan ay tinatawag na batas. Ito ay umiiral bilang isang "point" ng mga kakayahan ng tao, at malawak na mga probisyon sa mga legal na dokumento.

Ang isang mahusay na manipestasyon ng mga karapatan ay ang karapatan ng mga mamimili. institusyong ito ay naglalarawan sa kakayahan ng mga tao sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa merkado upang matugunan ang kanilang sariling mga pangangailangan. mga karapatan ng mamimili ay inherently ay kumakatawan sa mga indibidwal na mga kakayahan ng mga aktor. Ngunit naiintindihan namin na ang anumang ng mga karapatan ay maaaring lumabag o hinamon ng iba. Samakatuwid ang mambabatas, magkaroon ng kamalayan ng ang katunayan ng mga katangi-tanging kahalagahan sa merkado ng mga mamimili, lumikha ng ilang mga regulasyon frameworks na lumikha ng isang proteksyon mode pangunahing katangian ng ganitong uri ng mga paksa. Isang mahusay na halimbawa ng ang proteksyon ng mga karapatan ng mamimili ay ang mga probisyon ng Artikulo 25 ng Pederal na Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Karapatan, na kung saan longitudinally ay madalas na ginagamit sa panghukuman pagsasanay.

Mga Tampok Law Institute

RF Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" - isang normatibo, documentary manipestasyon ng eponymous institute. Siya, siya namang, ay isang hanay ng mga pamamaraan at mga aktwal na mga hakbang na ay binuo sa pamamagitan ng estado upang coordinate ang relasyon sa pagitan ng mga mamimili at mga negosyo na entidad. Kaya ang pangunahing tampok ng naturang relasyon ay ang mga target sa pamamagitan ng kung saan ang user ay nakikipag-ugnayan. Ang ilalim na linya ay na ang Institute ay tatakip lang ang mga sandali na kung saan ang isang tao ay nakakakuha ng mga kalakal upang matugunan ang anumang personal na mga pangangailangan tulad ng bahay at iba pa. D. Kung hindi, hindi namin maaaring makipag-usap tungkol sa pagkakaroon ng relasyon sa consumer.

Ng malaking kahalagahan ring i-play nang direkta sa mga paksa ng ganitong pakikipag-ugnayan. Social consumer department - ay ang nangungunang manlalaro sa merkado, nang walang kung saan hindi lang sana in demand. Samakatuwid, ang kanilang mga kakayahan at kalayaan ng pagkilos ay dapat na patuloy na protektado. Kung hindi man, ang mga social departamento ng consumer market ay itigil upang ilipat ang kanilang demand.

Kontrol na higpit Institute

RF Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" - isang susi regulasyon, ang mga probisyon ng na umayos relasyon sa nabanggit kalipunan ng mga aktibidad ng tao. Ang vertical adjustment ay isang pangunahing aktibong ANP. Kasabay kaugalian ng pederal na batas sa gulugod, iyon ay, sa karamihan ng mga kaso, ang mga ito ay mga link sa iba pang gawa ng estado. Gayunpaman, ang mga probisyon ng Federal Law dinisenyo sa paraan na sila ay sumasang-ayon sa mga panuntunan ng batas sa iba pang mga kilos at mga legal na industriya. Kung makipag-usap namin partikular na ang tungkol sa anumang mga kagiliw-giliw na posisyon ng BHB, at pagkatapos ay sa gayon ito ay sining. 25 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Rights. Probisyon na ito ay nagtatatag ng mga karapatan ng mga mamimili na natatanging mga pagkakataon sa pagpapatupad ng kontrata ng benta sa merkado.

tampok na artikulo

Art. 25 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Karapatan ay naglalaman ng ilang mga pangunahing katangian ng ordinaryong kalahok ng relasyong kalakalan. Dapat ito ay nabanggit na mayroong isang medyo malawak na sistema ng hukuman na kasanayan na nakakaapekto ang isyu sa petsa. Sa gayon, artikulong 25 ng Batas ay nagbibigay sa mga consumer ang karapatan na ibalik ang mga kalakal. Pagpapatupad ng tampok na ito ay nangyayari sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Sa artikulong ito maaari itong maging hindi lamang ang karapatan upang bumalik sa mga kalakal. Ang ikalawang bahagi ng ang mga pamantayan ay nagpapahiwatig ng halaga ng pera na kabayaran. Kaya, isaalang-alang ang sining. 25 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" ay dapat na phased-aaral nang paisa-isa ang kanyang elemento. Ito ay magpapahintulot sa mas mahusay na maunawaan ang lahat ng mga nuances ng Institute.

Consumer proteksyon. karapatan ng mga mamimili upang makipagpalitan ng mga kalakal

Ang bawat kalahok ng kasalukuyang market ay may isang pulutong ng mga posibilidad. Kaugnay nito, ang Russian mga karapatan consumer amply ipinahayag sa rate ng Artikulo 25 ng Act. Sa unang bahagi ng pagkakaloob characterizes ang katangi-tanging pagkakataon ng anumang bumibili upang makipagpalitan ng mga kalakal. Sa kasong ito, dapat ito ay mapapansin na ang kapalit ay tapos na sa dalawang mga kaso:

• hindi sapat na kalidad ng produkto;
• ang mga kalakal ay hindi angkop sa mga consumer sa anumang parameter, tulad ng isang estilo, laki, kulay at iba pa. n.

Kaya, ang Russian mga karapatan ng mga mamimili sa exchange ng mga produkto ay hindi limitado sa ang kalidad ng kanyang produksyon. legislator ay nagbibigay ng alternatibong mga paraan ng application ng mga legal na istraktura upang matiyak ang lubusang pagpapatupad ng mga interes ng mga indibidwal. Ngunit naiintindihan namin na ang anumang legal na pamamaraan ay isinasagawa lamang sa presensya ng ilang aspeto.

mga tadhana ng exchange

Bumalik sa produkto at makakuha ng isang bagong posible lamang sa mga kaso kung saan ang mga purchaser na nakasunod sa ilang mga punto na nagtatanghal sa amin na may RF Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Rights. Art. 25 ay nagpapakita ng mga sumusunod na listahan ng mga kondisyon na gawin itong posible upang makipagpalitan ng mga kalakal, lalo:

• Una, pagkatapos ng petsa ng pagbili ay hindi lalampas sa 14 araw;
• ikalawa, ang produkto ay hindi na ginagamit;
• Ikatlo, mananatili ang produkto hugis nito at ang mga katangian na kinakailangan para sa kanyang karagdagang paggamit;
• ika-apat na, naka-save lahat ng kinakailangang mga seal, mga label o iba pang katulad na mga elemento;
• Fifth, ang mga mamimili ay may sa kamay ng isang dokumento na nagpapatunay ang katunayan ng pagbili.

Ang listahang ito ng mga kundisyon ay malawakan, na kung saan Kinukumpirma Artikulo 25. Ang karapatan ng mga mamimili sa mga palitan ng kalakal ay garantisadong at natiyak, ngunit ito nakalista puntos ay dapat na eksakto kung na-obserbahan.

refund mekanismo

Bilang karagdagan sa ang pagtatanghal ng isang legal na mekanismo para sa pagpapalit ng mga kalakal, mayroon ding isang alternatibong bersyon ng mga kaganapan na binuo ng mambabatas. Ayon sa ika-2 bahagi ng artikulo. 25 ng Batas "On proteksyon ng mga bumibili ng mga mamimili 'ay may karapatang igiit ang pagbabalik ng pera na ginawa para sa mga kalakal, at hindi upang palitan ito. Of course, ang application ng pagkakaloob na ito ay nangangailangan din ng ilang mga legal na aspeto o kondisyon. Gayunman, ang tunay na posibilidad ng isang pagbabalik ng bayad ay may malaking impluwensiya sa ang mga doktrina na pag-unlad ng institute ng proteksyon ng mga karapatan mamimili sa Russian Federation. Ang pagkakaroon ng mga naturang isang patakaran Kinukumpirma ng pag-aalaga ng estado ng mga mamamayan nito, at ang kanilang papel sa mga aktibidad ng kalakalan, na kung saan ay nagdudulot sa bansa ng isang pulutong ng mga positibong sandali.

Kondisyon para sa pagkuha ng pera

Of course, ang pagbabalik ng mga kalakal sa pamamagitan ng mga consumer at ang pagbawi mula sa nagbebenta bayad para sa mga ito ang halaga ay hindi maaaring nakakamit lamang sa pamamagitan ng pagnanais ng mga mamimili. ng ilang mga kundisyon ay kinakailangan para sa pagpapatupad ng tulad ng isang mekanismo, na mayroong hindi palaging. Samakatuwid, upang makakuha ng mga pondo ay nangangailangan ng isang bilang ng mga sumusunod na mga punto, namely:

• isang katulad na produkto ay hindi komersyal na magagamit sa panahon ng reference sa mga consumer sa nagbebenta;
• consumer hinihingi ang pagbabalik ng lamang ang halaga na binayaran para sa mga kalakal.

Kung ang pagkakataon upang ibalik ang pera ay umiiral, pagkatapos ay ang nagbebenta ay nagpapasalamat upang ipatupad ito sa paglipas ng susunod na tatlong araw matapos ang direct apela. Sa kabilang banda, ang user ay maaaring sumulat sa mga ito ng reklamo sa mga naaangkop na awtoridad. Dapat ito ay nabanggit na ang tadhanang ito ay hindi sapilitan. ang paggamit nito ay nagbibigay-daan para sa pagkakaroon ng mga tiyak na kasunduan sa pagitan ng mga mamimili at ang nagbebenta. Halimbawa, sa pamamagitan ng mutual na kasunduan, ang pera para sa mga kalakal ay hindi maaaring bumalik. Sa halip, ang nagbebenta ay maghintay para sa mga parehong bagay bago, pagkatapos ay agad na i-notify ang consumer.

Kalakal na hindi napapailalim sa exchange

Artikulo 25 ng RF Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" ay kinabibilangan ng mga pagmamasid na ang Russian pamahalaan ay may isang pagkakataon upang magtatag ng isang ban sa ang pagbabalik ng isang tiyak na uri ng mga kalakal. Ang mga pahayag tungkol sa mga ito ay iniharap sa isang espesyal na listahan. Sa ilalim ng mga probisyon nito ay non-refundable pabango, cosmetics, Tela, kemikal produkto, muwebles, mga kemikal at pesticides, mga halaman, mga armas, mga hayop, at N. Ang isang pretty malaking listahan iba pa., Na sa maraming mga kaso na nagpapakilala sa ordinaryong consumer sa kumpletong katarantahan. Sa katunayan, sa kasong ito, ang tanong arises: kung ano ang mga produkto ay maaaring mabago sa lahat? Sa pamamagitan ng mismo, ang listahan ay endowed na may isang malaking bilang ng mga legal na mga error. Sila, sa pagliko, ay pagtagumpayan sa proseso ng panghukuman na aktibidad sa mga kaso tungkol sa paglabag sa mga karapatan ng consumer. Sa karamihan ng kaso, ang application ng mga probisyon ng Artikulo 25 at ang listahan ng mga hukom ay ginawa sa batayan ng kanilang mga personal na kaalaman at subjective opinyon tungkol sa lahat ng mga pangyayari ng mga kaso.

Ano ang remote pagbili, at kung ano ang kanyang mga legal na katayuan?

Dapat ito ay nabanggit: Art. 25 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" ay nangangahulugan na ang normal na proseso ng pagkuha ng mga kalakal, iyon ay, sa pamamagitan ng personal na kontrata ng pagbebenta ay isang standard na kontrata. Gayunpaman, mayroong Artikulo 26.1 ng Federal Batas. Ito ay naka-mount remote acquisition mekanismo para sa mga kalakal. Sa kasalukuyan ito ay nangangailangan ng isang pulutong ng pansin, tulad ng pagbili ng mga bagay-bagay pagpunta bulag. Sa katunayan, ang mga consumer ay hindi maaaring sa una pamilyar sa lahat ng structural at mapaghambing mga katangian ng mga ito o na bagay. Sa karagdagan, ang remote likas na katangian ng pagbili ay nakumpirma na sa pamamagitan ng katotohanan ng paghahatid ng mga kalakal sa lokasyon ng mamimili.

Posible upang makipagpalitan ng mga malayuang pagbili?

Artikulo 26.1 ng Pederal na Batas ay ang prototype ng ang mga probisyon ng Artikulo 25. Tulad ng sa kaso na may isang maginoo pagbili, kung mayroong isang remote posibilidad ng palitan ng kalakal. Pagtanggi ng mga kalakal sa batayan ng Artikulo 26.1 maaaring gumawa ng malapit sa petsa ng kanyang paghahatid, pati na rin pagkatapos. Sa pangalawang kaso, ang abiso ng pagkansela ng mamimili ay dapat na magawa sa loob ng 7 magkakasunod na araw. Kung tungkol sa mga kondisyon ng palitan ng mga kalakal, ang mga ito ay katulad ng sa mga na iniharap sa artikulong 25 ng pederal na batas. Bilang karagdagan sa pagbabahagi ng mga mamimili ay maaaring mangailangan ang pagbabalik ng mga pondo mula sa nagbebenta.

konklusyon

Kaya, sa artikulong naming sinusuri ang mga probisyon ng Artikulo 25 ng Pederal na Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Karapatan, pati na rin ang relasyon nito sa mga probisyon ng mga regulasyon 26.1 ng parehong opisyal na batas. Sa konklusyon, dapat itong nabanggit na ang mga gastos nang husto sapat para sa mga praktikal na katanungan industriya ng palitan ng mga kalakal at pera likod para sa mga ito. Sa katunayan, sa proseso ng paglutas ng mga problema na ito ay nakakaapekto sa mga interes ng parehong mga mamimili at mga negosyo entidad. Maglaan ng kahit sino sa kasong ito ay imposible, dahil ang magkabilang panig ay malakas na kinatawan market. Samakatuwid, ang mga mekanismo ng aplikasyon ng mga alituntunin ay dapat patuloy na-upgrade, kaya na siya ay maaaring matugunan ang lahat ng mga interes ng mga aktor kasangkot.