Aling natatanggap ng puna ng customer "Rostelecom"? Internet at telebisyon mula sa provider: tariffs, kalidad ng serbisyo, teknikal na suporta

Pagpili ng isang ISP - ay hindi isang madaling gawain. Lalo na para sa mga modernong mga gumagamit. Pagkatapos ng lahat, buhay ng tao ay hindi sukat akalain walang ang Internet na. Ito ay kinakailangan upang ma-access ang World Wide Web ay ibinigay sa 100%. Ang mga gumagamit ng kanilang mga kahilingan at mga plano para sa paggamit ng Internet. Ang ilang mga tao na kailangan ang isang mataas na bilis, ang ilang mga hindi pakiramdam ito kinakailangan. Samakatuwid, mayroon kaming upang pumili ng isang kumpanya na nag-aalok ng mga serbisyo ng pag-access sa mga kondisyon ng network sa katapusan ng linggo. Ano sa lugar na ito na natatanggap ng mga komento "Rostelecom"? Internet at telebisyon, pati na rin ang pagkakaloob ng mga serbisyo ng telepono - lahat ng mga serbisyo na inaalok sa pamamagitan ng mga provider. Ngunit kahalaga na gamitin ito? Ano ang mga kalamangan at kahinaan ng mga serbisyo ay dapat bigyang-pansin sa unang lugar? Bilang malayo bilang "Rostelecom" ay responsable provider? Maganda at mabilis na nagsisilbi sa mga customer? Magpasya na may lahat ng mga sagot upang makatulong sa maraming mga review. Sa kabutihang palad, sapat lamang upang objectively tasahin ang sitwasyon.

paglalarawan aktibidad

Upang makapagsimula ay upang malaman kung anong uri ng mga gawain ay nakikibahagi sa "Rostelecom". Sa Russia, ang organisasyong ito ay kilala na marami. Samakatuwid ito ay kinakailangan upang maunawaan kung anong uri ng mga serbisyo na inaalok nito. Marahil kasama ng mga ito, lahat ay maaaring makahanap ng isang bagay na kapaki-pakinabang para sa iyong sarili.

Tungkol sa positibong katangian ng mga aktibidad na natatanggap ng feedback "Rostelecom". Internet at telebisyon - ito ay 2 pangunahing lugar na kung saan sa sandaling ito ay bumubuo ng organisasyon. Ngunit ito ay hindi nagtatapos sa kanyang kakayahan.

Now "Rostelecom" ay nagbibigay-daan sa iyo upang makatanggap ng mga sumusunod na serbisyo:

• Koneksyon sa Internet (sa bahay);
• pagbebenta ng modem at mga aparato para sa bahay at Internet TV;
• tahanan digital television;
• nagsasagawa ng telepono (fixed);
• mobile na komunikasyon;
• interactive TV.

Sa karagdagan, ang bawat prospective na customer ay may karapatan na makatanggap ng payo sa ilang mga isyu. Para sa lahat ng mga serbisyo na ibinigay hindi lamang magsagawa kundi pati na rin sa maintenance. Lubos ng malawak na hanay ng mga posibilidad. May posibilidad check sa internet ng bilis. Ngunit higit pa sa na mamaya. Una ito ay kinakailangan upang suriin ang mga pangunahing provider ng mga serbisyo. Ano ang mga customer sinasabi tungkol sa mga ito? Matapos ang lahat ng mga kumpanya ay may pakinabang at disadvantages!

kumalat

Aling natatanggap ng feedback "Rostelecom"? Internet at TV - dalawang pangunahing mga lugar, na kung saan ay aktibong maipapataas sa Russia sa pamamagitan ng kumpanyang ito. Ang tiyak na mga opinyon tungkol sa mga organisasyon sa pabor ng ang katunayan na ito ay laganap sa bansa. Sa ibang salita, "Rostelecom" - na kilala sa buong Russian serbisyo ng komunikasyon.

Puwede ka nang dahil sa laki nito upang gamitin ang mga serbisyo ng korporasyon. Ito ay hindi crooks. Rostelecom ay isang matatag na organisasyon na hindi isasara nang masakit. Lubos na matatag at competitive. Kaya, ay itinuturing na sa pamamagitan ng maraming mga potensyal na customer, na walang ang Internet, hindi nila pumunta sa TV at telepono.

"Rostelecom" ay may mga sangay sa bawat bayan, kahit na sa pinakamaliit na village. At bakit hindi dapat pinagkakatiwalaan kumpanyang ito. Sa isang banda, ito ay totoo. Ngunit ano ang mga tiyak na mga panukala kasangkot populasyon? Tulad ng kalidad ng serbisyo sa customer ay nangyayari? At ito ay kinakailangan para sa pagtatapos ng isang kontrata para sa serbisyo? Lamang upang maunawaan ang lahat ng ito, ito ay posible upang lubos na makipag-usap tungkol sa integridad ng organisasyon. Ngunit laganap sa bansa - ang isang tiyak plus, na kung saan ay nagbibigay-daan sa mga naniniwala sa kalidad ng serbisyo ng paghahatid.

Para sa pribadong bahay

Gayundin positibong opinyon "Rostelecom" ay nakatanggap ng ilan sa mga oportunidad na inaalok ng mga residente ng mga pribadong sektor. Ano ito tungkol sa? Ang mga bagay na maaaring gawin sa online sa isang pribadong bahay sa tulong ng nasabing organisasyon. Rostelecom aktibong pagsasanay sa patlang.

Kalkulahin ang gastos ng mga serbisyo ay lubos na may problemang. Pagkatapos ng lahat, ito ay depende sa maraming mga kadahilanan. Halimbawa, mula sa:

• rehiyon ng paninirahan;
• isang partikular na lugar ng paninirahan;
• napili taripa;
• ang bilang ng mga konektadong serbisyo.

Maraming bigyang-pansin kung ano ang isang pribadong bahay, lalo na ang isa na ay malayo mula sa mga linya ng paghahatid, ay napakaraming problema at mahal upang isagawa ang Internet at iba pang mga serbisyo. Hindi alintana ang provider. Gayunpaman, "Rostelecom" ay nag-aalok ng isang makatao presyo. Mas mura upang magsagawa ng online para sa isang manatili sa pribadong sektor o komunidad - pagkatapos ay ang paglalagay ng kable ay kakalkulahin batay sa lahat ng comers kumonekta sa online sa isang pribadong bahay. "Rostelecom" - ito ay sinabi sa pamamagitan ng maraming mga mahusay na mga pagkakataon. Ano ang iba pang mga tampok ay dapat bigyang-pansin?

Tungkol sa Internet mga rate ng

Halimbawa, sa ang mga panukala para sa mga koneksyon sa Internet. Ang serbisyong ito mga interes ng populasyon, higit pa at mas madalas. Samakatuwid, dapat mong bigyang-pansin ang tampok na ito.

Para sa na natatanggap nito positibong review "Rostelecom". Ang Internet at telebisyon ay madalas na inaalok sa magkasanib na koneksyon. Tungkol sa mga pakete sa ibang pagkakataon. Una, ito ay tumutulong upang maunawaan kung ano mga panukala ay maaaring kawili-wili para sa mga taong interesado only access sa World Wide Web.

Karamihan ay depende sa rehiyon na pinaninirahan. Ngunit sa karamihan ng mga bahagi ng ang mga sumusunod na mga pakete sa internet ay ang mga:

• "Internet ng hanggang sa 55 MB / sec.".
• "Internet hanggang sa 100 MB / sec.".
• "Internet ng hanggang sa 300 MB / sec.".
• "Ang base ng linya ng telepono sa 10 MB / sec.".
• "Game".

Alin ang pipiliin? Ito lahat ay depende sa kagustuhan ng gumagamit. Ang lahat ng mga plano nagsusumikap sa fiber-optic linya na maraming mga residente ay tila napaka-maginhawang. Kung kinakailangan, ng maraming mga sabihin, ay posible nang walang anumang mga problema upang bumili ng isang Wi-Fi-kagamitan at gamitin ang Internet na may kakayahang upang mapabilis ang gabi. makabagong ideya na ito ay kasalukuyang magagamit sa karamihan ng mga rehiyon.

Maraming mga sanggunian magpahiwatig na "Rostelecom" ang kanilang mga panukala talagang masaya. Mga Tuntunin ng bawat pamasahe upang makatulong sa pick up ang maximum na kasiyahan ng mga pangangailangan ng customer. Labis na nasisiyahan sa mga presyo para sa mga serbisyo sa Internet.

Ano ang mga ito? Ito ay sinabi na sa iba't ibang mga lungsod ang magtakda ng iba't ibang mga rate. Ngunit sa sandaling ito, bilang emphasized sa pamamagitan ng mga customer ay maaaring naaangkop ginagabayan ng sumusunod na mga presyo:

• 450 rubles;
• 550;
• 700 Rubles bawat buwan;
• 359;
• 850 rubles.

Hindi masyadong maraming, lalo na kapag isaalang-alang mo na ang access sa Unlimited Network. Ang ibig sabihin nito na ang gumagamit ay may karapatan na magtrabaho sa Internet para sa hangga't maaari. At i-upload ang data nang walang paghihigpit. Ang gastos ng mga serbisyo sa parehong panahon ay hindi magbabago.

cable TV

Ngayon ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang ikalawang bersyon ng serbisyo - isang cable television "Rostelecom". Isang relatibong bagong serbisyo, ngunit ito ay tatangkilikin ng demand na gumagamit ngayon. Lalo na kung kami ay pakikipag-usap tungkol sa mga nag-aalok ng package.

TV cable uri, bilang ay sinabi, isa sa mga specialty ng Rostelecom. Maaari mong piliin ang taripa sa batayan ng kanyang kahilingan para sa mga channels. May ay isang panukala para sa mga taong kailangan ng isang minimum. May mga "ipinakalat" taripa mga plano na nagbibigay-daan sa iyo upang ikonekta ang tungkol sa 200 mga channel sa kanais-nais na mga term. Ang ganitong mga isang pagpipilian, kung paano ang mga customer sinasabi pleases. Maaari mong nang walang anumang mga problema upang mahanap ang mas may pakinabang sa puntong isang potensyal na bumibili ng view sa panukala. At ito ay hindi lalabis sa pagbabayad.

Sa sandaling ito, cable TV, "Rostelecom" ay nag-aalok ng 2 mga serbisyo: ". Interactive TV 2.0" "Interactive TV" at Sa unang kaso kami ay pag-access sa ang telebisyon nang walang maraming mga bonus. Sa pangalawang ipinanukalang 2 linggo libreng paggamit ng telebisyon. At kung ang client ay hindi gusto ang serbisyo, siya ay may karapatan na itigil ang paggamit ng serbisyo na walang sauling bayad.

Karamihan sa mga customer itabi halos positibo feedback sa tampok na ito. Matapos ang lahat, tahanan sa telebisyon "Rostelecom" ay nagbibigay-daan sa iyo upang manood ng TV sa anumang gadget na ito. Magkasiya ito upang kumonekta sa isang set-top box. Sa katunayan, ang kumpanya ay hindi lamang nagbibigay-daan sa TV upang panoorin ang isang TV program. At nalulugod marami.

Tariffs at TV pagkakataon

Ano ang dapat mong bigyang-pansin ang mga taong nais upang ikonekta ang TV mismo, ngunit hindi sa Internet kumpanya "Rostelecom"? Nag-aalok ito lubos ng maraming. Kabilang sa mga ito ay ang mga na magkasya at mahilig umupo sa screen at hindi ang pinaka-masigasig na TV tao.

Sa anumang kaso, ngayon, "Interactive TV" ay nag-aalok ng mga sumusunod na mga plano taripa:

• "Ang iyong starter" - 122 channels.
• "Ang iyong pinakamahusay na" - 148 channels.
• "Ang iyong mga advanced na" - 182 channels.
• "Ang iyong unang gabi" - 200 channels.
• "Ang iyong maximum" - 220 channels.

Mga presyo para sa mga panukalang ito ay set naaayon sa:

• 320 Rubles bawat buwan.
• 420.
• 520 bawat buwan.
• 620.
• 1700 Rubles.

Ay nagbibigay din ng karagdagang mga pakete ay nag-aalok na hindi iwan walang malasakit customer. Kabilang sa mga ito ay ang mga:

• "Ang iyong ideal HD" - 18 channels sa HD na kalidad, 299 Rubles.
• "Ang iyong pelikula 2.0" - 15 karagdagang mga channels sa domestic films, 135 Rubles.
• "Adult 2.0" - 3 erotika channel, 200 Rubles bawat buwan.

Sa lahat ay hindi nagtatapos deal "Rostelecom". Maaari kang pumili ng karagdagang mga packet channels. Ang mga ito ay maraming mga naghihikayat. Ang kumpanya "Rostelecom" TV (listahan ng channel, ang mga karagdagang mga serbisyo pakete at ang eksaktong presyo ay dapat matuto sa opisyal na website ng samahan sa bawat lungsod) ay gumagana fine. Ang imahe ay malinaw, ang mga kagamitan ay ibinigay sa kontrata, pagkabigo at malfunctions ay halos hindi sinusunod. Karamihan sa mga customer ay masaya na magtrabaho at i-set-top box, at ang Internet hanggang sa sagad. Lamang kung ano ang kailangan mo para sa maraming mga! Kalidad at maaasahang pagganap sa abot-kayang presyo, pati na rin ang isang napakalaking karagdagang tampok.

Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang "Interactive TV 2.0" ay nag-aalok ng isang katulad na plano taripa. Ngunit sa parehong panahon, bilang ay sinabi, 2 mga linggo, hindi ka maaaring magbayad para sa serbisyo - mga tao ay maaaring makita kung paano sila ay angkop interactive cable TV. At mapapansin ang maraming mga review, pleases marami.

teleponya

Ring magbayad ng pansin sa ang katunayan na ang "Rostelecom" ay nag-aalok nito mga customer ng isang koneksyon phone. Ang parehong mga nakapirming at mobile. Ngunit hindi tulad ng ang magpahinga ng ang mga panukala at ang kanilang mga kagamitan ay hindi libre. Ang "Rostelecom" aako ng responsibilidad para sa pagtula komunikasyon cable (o ang pagbebenta ng SIM cards), pati na rin upang magbigay ng mga serbisyo sa komunikasyon.

May in "Rostelecom" bilang ang bawat-minutong mga rate, at walang limitasyong. Ito ay ang pangalawang sa kaso ng isang nakapirming telepono sa mataas na demand. Karaniwan, ang gastos ng mga naturang koneksyon sa gastos 490 rubles. Ito ay isang fee "para sa mga telepono" sa isang buwan. Bilang karagdagan, para sa mga serbisyo ng koneksyon at serbisyo ng telepono sa bahay Rostelecom ay hindi naniningil.

Siya nga pala, bahay at mga mobile phone ay gumagana, kung paano ang mga customer sinasabi matatag. Sa matinding stress, pati na rin ang masamang kalagayan ng panahon, nagkaroon ng ilang mga pagkabigo, ngunit walang isa ay ligtas mula sa kanila. Samakatuwid, sa larangan ng teleponya, maraming ituro na ang "Rostelecom" ay pinakamahusay na gumagana. Sa karamihan ng mga lungsod, ang paraan nito ay. Kaya, ito ay posible nang walang anumang mga problema na magbayad ng pansin sa iyong kumpanya. Malamang, ang ISP ay mag-aalok ng isang bagay na ay tangkilikin ng marami.

alok package

Ngayon ito ay malinaw tariffs "Rostelecom" sa Internet at TV. Ito ay nagkakahalaga ng nagbabayad ng pansin sa makabagong ideya. Ito ay gumagawa ng maraming mga potensyal na customer sa tingin tungkol sa pagkakakonekta. Ano ito tungkol sa?

Ang bagay ay, na nag-aalok "Rostelecom" package "TV, telepono, Internet." Nangangahulugan ito na kapag ikinonekta mo niyaon, ang customer na natatanggap ng lahat ng mga serbisyo at magbayad para sa mga ito nang magkakasama. Sa isang gastos ng out mas mura kaysa sa kung ang isang hiwalay na koneksyon ng mga posibilidad sa itaas.

Alin sa mga pakete nag-aalok ng mas interesado mga user? Sa sandaling ito, "Rostelecom" kabilang sa mga pinaka-karaniwang mga pagpipilian pakete highlight:

• "Maximum na pakinabang" (hanggang sa 55 MB / sec., 100 MB / sec., 300 MB / sec.).
• "Game + TV".

Ang unang punto nagkakahalaga ng isinasaalang-alang nang mas detalyado. Matapos ang lahat, ang "Maximum benepisyo" ay nagbibigay ng ilang mga pagpipilian. Depende sa bilis ng Internet ay nakasalalay sa mga halaga ng panukala.

• "Hanggang sa 55 MB / sec." - Internet sa isang naaangkop na rate, "Interactive TV" sa channel 122, sa buwan na magbayad ng 710 rubles.
• "Hanggang sa 100 MB / sec." - 100 MB / sec. Internet bilis, "Interactive TV" Channel 122, plus ang prefix "Standard" para sa 1 ruble bawat buwan.
• "Hanggang sa 300 MB / sec." - angkop na bilis ng internet sa mga pinakabagong teknolohiya, interactive TV sa channel 122 at TV set-top box "Standard" para sa 1 rublo.

Ngunit "Game + TV" - ang panukala para sa isang World Of Tanks players. Nagsasangkot ng koneksyon sa internet ng hanggang sa 350 MB / sec., At nagbibigay-daan sa iyo upang panoorin ang "Interactive TV" na may 122 channels, pagrenta ng mga kagamitan (modem at i-set-top box para sa 1 ruble bawat buwan). Plus, nagbibigay ito ng isang premium account sa World Of Tanks, 100% crew at mga piling tao tangke sa laro. Maraming bigyang-diin na ito ay interesado sa proposal ang karamihan ng mga aktibong user. Mula ngayon malinaw na tariffs "Rostelecom" sa Internet at TV. Paano ang tungkol sa customer service at teknikal na serbisyo ng trabaho?

parokyano

Sa mga lugar na ito, tulad ng sinasabi ng marami, walang tiyak na mga reklamo. Sa anumang kaso, gumagana sa mga masaya customer. Lahat ng bagay ay tumatakbo nang mabilis at nang walang mga problema. Ang mga kawani ay palaging makatulong upang piliin ang mga taripa opsyon o package na pinakamahusay na nababagay sa mga pangangailangan. Ang tanging bagay ng isang maliit na nakakainis na - ito ay regular na mga tawag mula sa mga kumpanya na may mga panukala upang baguhin ang taripa para sa isang bagong pakete. Ito bothers sa ilan.

Upang tapusin ang isang kasunduan, "Rostelecom" (internet, TV o telepono - hindi mahalaga kung anong uri ng mga panukala na pinag-uusapan) ay mangangailangan lamang ng isang pasaporte. At ang address ng lugar ng paninirahan. Opisyal ay susubok ng kakayahan upang kumonekta sa apartment / bahay, at pagkatapos ay upang tapusin ang kasunduan sa 2 mga kopya. Mayroon ding isinaad na mga contact para sa pakikipag-usap sa mga teknikal na suporta.

Pagkonekta ng mga serbisyo mabilis at mahusay. Support "Rostelecom" (Internet o TV konektado sa - ito ay hindi tunay bagay) ay magkakaroon ng konsultasyon, kung kinakailangan. At upang makatulong na ayusin ang mga gawain ng network.

Tungkol sa Teknikal na Suporta

Espesyal na pansin, tulad ng sinasabi nila mga gumagamit, kailangan teknikal na suporta. Sa kabila ng katotohanan na maraming mga tao ang gumagamit ng isang service provider, ito ay posible nang walang anumang mga problema upang makakuha ng kalidad ng payo sa telepono. O tumawag sa ang mga samahan ng isang empleyado nang walang bayad sa bahay.

Bakit ay makakakuha ng halo-halong mga review tech support? "Rostelecom" (Internet o TV konektado - hindi bale) nag-aalok ng multi-line na telepono para sa suporta komunikasyon. Ito ay nangangahulugan na kailangan mong makipag-usap sa ang tinig ng robot. At, tulad ng mga customer ang sinasabi, upang maabot ang isang live na operator sa halip may problemang. Ito ay ang tanging serbisyo ng pananarinari, na kung saan ay hindi angkop sa marami.

Para sa iba, isang mahusay na teknikal na suporta. "Rostelecom" sa telebisyon at ang Internet upang ikonekta ang mga kliyente nang nakapag-iisa, nang walang anumang mga problema ay tumutulong ayusin ang mga gawain ng kagamitan, at ito ay ganap na libre. At nalulugod!

Huwag mag-iwan ang sinuman walang malasakit, at na contact sa teknikal na suporta, maaari mong kahit na sa Internet. Ang mga kawani ay medyo mabilis na tumugon sa mga isinumite mga katanungan, at tawagan ang pabalik gamit ang isang form ng feedback sa iyong mga customer.

mga resulta

Mula ngayon, ito ay malinaw kung ano ang TV pakete "Rostelecom" ay nag-aalok sa iba't ibang mga lungsod. Natutunan din natin ang iba pang mga alok mula sa kumpanyang ito. Gumagana ito stably, bagaman pagkakamali maganap sa ilalim ng ilang mga kundisyon. At sa telebisyon, at sa World Wide Web.

Ito ay nabanggit na sa panahon sabay-sabay na operasyon na may TV sa ilang mga gadget, internet at telepono (nakabatay sa packet inililipat) ay maaaring mangyari madepektong paggawa ng mga function. Ang lahat ng ito ay dahil sa mga mabibigat na load sa system. Dahil ito ay aktibong labanan.

Mga Review "Rostelecom" (internet at telebisyon - ang pangunahing direksyon ng pag-unlad ng organisasyon sa sandaling ito) bilang isang buo kumikita positibo. Lahat ay nag-aalok ng kaakit-akit, komunikasyon ay gumagana mas mahusay kaysa sa karamihan kakumpitensiya. Samakatuwid, dapat mong bigyang-pansin ang mga serbisyo na ang kumpanya ay nag-aalok. Karagdagang mga tampok nakikilala:

• mga kontrol ng magulang;
• Internet check "Rostelecom";
• antivirus acquisition.