"SPSR-Express": review Company

Kulang na magpadala ng mga dokumento o pagpapadala sa ibang lungsod o sa ibang bansa, kami ay karaniwang turn sa Department of "Mail ng Russia". Ngunit minsan kailangan mong gumawa ng isang kagyat na paghahatid, kung minsan ay sa pamamagitan ng isang tiyak na petsa. Sa kasong ito, maraming mga tao ang ginustong gamitin binayaran serbisyo ng courier paghahatid, kung saan ay may, halimbawa, ang kumpanya "CPCR-Express." Mga Review ay makakatulong upang maunawaan kung gaano kahusay ang nagpapatakbo ng kompanya.

Tungkol sa kumpanya

Ano ang alam natin tungkol sa kumpanya «CPCR-Ekpress"? Ang kumpanya ay itinatag noong 2001. Kaagad mga tanggapan sa Moscow ay nabuksan (ulo), Nizhny Novgorod, Kazan, St. Petersburg. Ang may-ari ng kumpanya, Vladimir Solodkin, nakabalangkas na diskarte at pag-unlad ng programa ng kumpanya para sa susunod na ilang taon. Hanggang 2007 «CPCR-Express" ay aktibong pagpapalawak ng saklaw na lugar, binuksan bagong mga sanga, nadagdagan ang mga kawani. Ito ay ang pag-optimize ng proseso ng paghahatid: analysts ay may binalak bagong ruta. Unti-unti dagdagan ang kalidad ng serbisyo. bagong software ay inilunsad.

Sa 2016, ang kumpanya ay nagsisilbi ng higit sa 6,000 mga lokalidad sa bansa. Kabuuan sa Russia nagpapatakbo 9 distribution centers at 200 mga tanggapan. Sa Moscow, Vladimir Highway noong 2007 binuksan isang malaking logistik center. Ang staff sa oras na ito kabilang ang higit sa 4,000 mga tao. Sa pagtatapon ng kumpanya ay higit sa 1000 ng kanyang sariling trak.

Ang pangunahing prinsipyo ng kung saan ay guided sa pamamagitan ng "SPSR-Express":

• bilis;
• personal na diskarte sa bawat client;
• i-save ang mga nilalaman ng postal item;
• rational na desisyon.

Sa mga unang titik ng mga prinsipyo at mga daglat na "SPSR" sa pangalan ng kumpanya ay inilabas up.

Mga Review ng "CPCR-Express" (Moscow), pati na rin ang corporate website ng kumpanya, iniulat na ang paghahatid ng serbisyo ay concluded pangunahing kontrata para sa karga transportasyon na may matunog na internasyonal na nagtitingi: ASOS, SUSUNOD, Sears, Aliexpress. Ang bilang ng mga regular na mga customer at mga kasosyo isama rin ang:

• cellular operator "megapon", "tuwirang daan", "MTS", "Tele2";
• Ebay auction;
• Panasonic teknolohiya vendor, Toshiba;
• pinansiyal na institusyon, "Alfa-Bank", "BIN", "Renaissance Credit";
• supplier ng mga kalakal grooming "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens".

Kontrata na may malaking corporate mga kliyente sa "CPCR-Express" (kasagutan maglaman ng naturang impormasyon) ay ginawa malinaw, na may partisipasyon ng mga kwalipikadong abugado. Sa kaso ng paglabag kooperasyon courier kondisyon service ay dapat magbayad ng multa, at ang mga customer ay may karapatan na tapusin ang kontrata prematurely. Noong 2010, ang kumpanya «CPCR-Express" ay won ang malambot para sa paglipat ng mga materyales na pagsusulit. Ang kumpanya-export nito ng mail at mga kalakal sa anumang bansa, at pag-import mailings habang lamang mula sa Kazakhstan.

Since 2010, "CPCR-Express" na nagsimula nang gumagana solong impormasyon center. Company customer ay maaaring ngayon sa pamamagitan ng Internet upang makakuha ng impormasyon tungkol sa katayuan ng kanilang mga mail. Binuksan din ang isang mainit na linya sa customer support. Since 2013, "CPCR-Express" ay cooperating sa mga bangko. Courier serbisyo pinagkakatiwalaang paghahatid ng plastic cards sa mga customer.

Listahan ng mga serbisyo

Mga komento tungkol sa ang kumpanya "CPCR-Express" kumpirmahin na ang courier service ay nakatuon bilang isang mail forwarding, at transportasyon ng anumang mga kalakal na hindi nangangailangan ng isang espesyal na permit.

Maraming uri ng delivery kumpanya ng mga tawag sa mga pangalan hayop. Sabihin sa isang kaunti pa tungkol sa kumpanya «CPCR-Express" service.

• "Colibri". Document paghahatid (sa sobre timbang ay hindi higit sa 400 gramo ng 1 invoice) mula sa pinto sa pinto. Bilang bahagi ng serbisyong ito, maaari kang magpadala ng sulat sa isa pang lungsod, mga dokumento, mga naka-print na materyales. Para sa mga paksa ng pagpapadala sa client ay isang courier. Isang empleyado ng kumpanya sa isa pang lungsod ay dumating pasulong at naghahatid ng mga bagay na isinaad address.
• "Cheetah". mga dokumento transportasyon at kalakal tumitimbang ng hanggang sa 31.5 kg. Bilang bahagi ng serbisyong ito ay hindi pinahihintulutan na magpadala ng pagkain, mga pampaganda, mga gamot, kemikal sa bahay, appliances.

• "Pelican". Paghahatid ng cargoes ng anumang timbang, ngunit tulad ng isang sukat na ang kabuuan ng ang lapad, haba at taas ng package ay hindi lalampas sa 120 cm. Bilang bahagi ng serbisyong ito, may mga espesyal na mga kondisyon transportasyon, obserbahan espesyal na maingat mga panukala. Maaari itong ipadala sa ibang bansa o lungsod sa mga pampaganda, mga kemikal sa bahay, mga gamot, pandiyeta pandagdag sa bodybuilding, mga produkto ng pagkain, makinarya, ang ilang mga mapanganib na mga kalakal.
• "Bison." Transportasyon sa iba pang mga lugar mabibigat (68 kg), ngunit ang maliit na kasing-laki ng mga bagay. Halaga lapad, haba at taas ng kapirasong lupa ay hindi dapat lumagpas sa 120 cm.
• "Freight". Paghahatid ng mga mabibigat at oversized karga.
• "Online." Ang isang espesyal na hanay ng mga serbisyo para sa online na tindahan. Courier naghahatid ng mga kalakal sa bahay ng customer at tumatanggap ng kabayaran para dito. ipadala ang tatanggap ay maaaring subukan sa o subukan ang pagbili ng isang bagay sa presensya ng courier bago bigyan ng pera.
• "Order katuparan". Ang saklaw ng mga serbisyo para sa imbakan at warehouse logistik. Courier serbisyo para sa mga customer mag-order ay maaaring tumagal ng pag-aalaga ng kanilang mga kalakal.

Mga kaugnay na serbisyo at mapagkumpitensya kalamangan

Ang pa rin express delivery service mas kaakit-akit at maginhawa kaysa sa "Mail ng Russia"? Ano ang competitive bentahe makilala ang kumpanya «CPCR-Express"? Responses magpahiwatig na ang isang mahalagang karagdagang serbisyo inaalok ng kumpanya sa mga customer. Kabilang dito ang:

• Ng pagkakataon para sa mga customer na personal subaybayan ang katayuan ng ang pagkakasunod-sunod sa bilang delivery note sa Internet. Ang serbisyong ito ay ibinibigay nang walang bayad.
• Bumalik sa client na sumusuporta sa mga dokumento na may isang nota ng ang katunayan na ang addressee ay nakatanggap ng sulat o kapirasong lupa. Ang serbisyong ito ay katulad sa ang paghahatid ng pagtanggap ng paunawa, natupad sa "Mail ng Russia".
• SMS-impormasyon ng nagpadala at tatanggap ng ang katayuan ng pagpapatupad ng mga order.
• Paghahatid ng mga postal item sa pamamagitan ng kamay.
• Pagkuha ng isang courier kargamento napapailalim sa address na tinukoy sa pamamagitan ng client.
• Packing dagdag na karga sa lalagyan.

• Insurance ipapasa paksa.
• Indibidwal na kontrol ng paghahatid sa responsableng empleyado.
• Naglo-load at alwas operasyon.
• Serbisyo Itakda ang tumutukoy sa kabuuang gastos. Paghahatid ay mas mahal kaysa sa mga sanga "Mail ng Russia". Ngunit pagsangguni sa LLC "CPCR-Express" (review kumpirmahin ito), ang client ay nagse-save ang kanyang sarili at ang mga tatanggap mula sa pagkakaroon upang tumayo sa linya, pag-aaksaya ng oras. Ang parehong panig ay hindi kailangang mag-alala tungkol din sa ang premise ng kaligtasan.

Mga review tungkol sa kalidad ng mga serbisyo ng courier

Ang pinaka-mahalagang tagapagpahiwatig ng ang kalidad ng mga serbisyo ng paghahatid - ay ang kaligtasan ng postal item at ang bilis ng kanilang mga kargamento. Lamang kung gaano kahusay ang kumpanya executes mga order client "CPCR-Express", ang mga positibong review ay pangkaraniwan. Ang mataas na kalidad ng serbisyo ebedensya sa pamamagitan ng mga istatistika. Ito ay kilala na sa 2015 ay natupad ang firm pagpapadala ng 90 milyong mga item ng mail. Figure na ito ay kahanga-hangang!

Of course, sa kung paano na magtrabaho sa kumpanya "CPCR-Express" delivery, mayroon ding mga negatibong mga review sa mga forum. Gayunpaman, kung ang pagpapabalik namin ang kabuuang bilang ng mga titik at parcels, inihatid sa pamamagitan ng kumpanya sa address, ito ay malinaw na ang bahagdan ng mga hindi nasisiyahan customer ay napakaliit.

Maraming mga customer ang iniulat na ang sugo service ay mahusay na gumagana. Mailings makarating tiyak sa mga araw na iyon, kapag sila ay inaasahan. Ang ilang mga kliyente tumanggap ng mga titik o parcels sa kanilang sariling mga saksakan ng LLC «CPCR-Express." Mga Review sila din magtadhana na ang mga mailings darating mabilis, walang problema.

Disadvantages trabaho courier service. negatibong mga review

Siyempre, courier service "CPCR-Express" ay minsan ring aminin pagkakamali at pagkukulang sa trabaho. paminsan-minsan, ang mga customer mag-iwan ng mga negatibong feedback sa kalidad ng mga serbisyo nito. Minsan naturang sitwasyon lumabas dahil kapag postal item, kabilang ang mga kalakal mula sa mga tindahan sa online, ay hindi nanggagaling sa loob ng tinukoy na panahon. Doble isang kahihiyan, kung nag-order ka sa paghahatid ng regalo sa isang holiday.

Kliyente na hindi natanggap ang pakete sa oras, i-una sa lahat sa isang solong sistema para sa pagsubaybay ng deliveries sa site «CPCR-Express." Ito ay madalas na lumiliko out na ang mga impormasyon sa database ay naglalaman ng hindi mapagkakatiwalaan. Halimbawa, ang mga programa ay maaaring nakasulat na ang tatanggap ay ipadala paulit-ulit na sinubukan upang tumawag, ngunit siya ay hindi magagamit. Ang customer sa parehong oras alam na ang kanyang mobile phone ay nakabukas, at walang mga hindi nasagot na tawag.

Ang may-akda ng isa sa mga review shared lubos na kasiya-siya na kuwento tungkol sa kung paano siya ay higit sa dalawang at kalahating buwan, ay hindi maaaring makakuha ng mga kalakal despatsado sa online na tindahan. Nang dumating ang araw na pakete ay hindi dumating, at ang mga customer na tinatawag na hotline "SPRS-Express." Feedback mula sa mga tauhan sabi ni na ang premise para sa isang mahabang panahon ay dumating, ngunit ang mga online na tindahan ay hindi wasto nakasaad numero ng cell phone ng kliyente, pagpasa ito ng isang solong digit. Courier napansin isang halata pagkakamali. Ngunit ang sistema lamang naitala maraming mga pagtatangka upang maabot ang isang di-umiiral na numero. Empleyado ng serbisyo ng paghahatid ay hindi subukan upang suriin ang impormasyon ng contact tinukoy na katapatan ng nagpadala.

Hotline operator, pagkakaroon ng naiintindihan ang mga di-pagkakaunawaan at ipinangako sa paghahatid ng mga kalakal sa pamamagitan ng courier sa susunod na araw. Ngunit nagpunta kami ng isa pang araw, at muli walang isa ay makipag-ugnayan sa mga kliyente. Customer muli phoned ang hotline. Ito ay naka-out na ang kapirasong lupa ay ibabalik sa nagpadala bago ang kanyang unang apela sa operator. Siyempre pa, ang client sa sitwasyong ito ay nananatiling lubos na kasiya-siya impression ng trabaho "CPCR-Express."

Mga Review ng saloobin sa mga customer

Mayroong mga review ng ilang mga customer na kapag courier "CPCR-Express» disagreements bumabangon behaved hindi tama, maaari maging bastos.

Isang regular na gumagamit ng mga online na tindahan ihambing ang kalidad ng serbisyo "CPCR-Express" at isang katunggali "FedEx." Courier "FedEx", pati na ang may-akda ay nagsasabi ng mga review, tawagan nang maaga at alam na siya ay may isang package. Siya nagtanong magalang, kapag ang mga customer ay mas maginhawa upang matanggap ang kapirasong lupa, at dumating eksakto sa sumang-ayon na oras. Courier mula sa "CPCR-Express" behaved naiiba. Siya ay galit na tinig sinabi na siya ay may isang pulutong ng mga address, at insisted na ang tatanggap ng isang kapirasong lupa naghihintay para sa kanya 12-00 sa 16-00. Courier tinanggihan upang ibunyag ang mas tumpak na oras. Dadating sa address ng paghahatid officer arrogantly demanded upang ipakita ang isang pasaporte, at pagkatapos ay hindi kahit na tumingin sa ang dokumento.

Ang kliyente ay nagkomento na ang mga online na tagatingi pumili ng kanilang delivery service, at ang tatanggap ay maaari lamang ilagay up sa mga pagpipilian ng nagbebenta. Gayunpaman, hindi siya ay magiging sa hinaharap, walang paraan upang makipag-ugnayan sa "CPCR-Express."

Serbisyo sa mga corporate customer

Bilang na nabanggit, "CPCR-Express" ay nagtatrabaho sa mga malalaking mga customer. Ito ay kagiliw-giliw na ang mga mamimili online na tindahan ASOS at Aliexpress, tulad ng lubos na nagkakaisa sa asserting na ang mga order dumating tiyak sa sumang-ayon oras, problema at di-pagkakaunawaan. Ay ito tunay kaya?

Tagatingi ay may internasyonal na mga kasunduan sa mga kumpanya «CPCR-Express" ay nasa isang napaka-malupit na kapaligiran. Sila ay nagbibigay ng mga parusa para sa anumang pagkukulang sa gawaing paglilingkod sa pagpapadala. Sa karagdagan, ang kumpanya "CPCR-Express" ay malinaw na hindi nais na palayawin relasyon sa mga pangunahing mga customer.

Maliit na legal na entity, gayunpaman, ay hindi maaaring makamit ang parehong pribilehiyo at mga konsesyon mula sa serbisyo ng courier. Samakatuwid, ang pangunahing puwersa ng ang kagawaran ng pagpapadala, tila naglalayong sa pagpapatupad ng mga order ng mga malalaking mga korporasyon at estado.

Comments firms sa negatibong mga review

Marahil dahil sa ang malaking bilang ng mga negatibong mga review ay isa sa mga seksyon ng corporate website ng kumpanya «CPCR-Express" ay nakatuon sa posibleng paghihirap sa pagkuha ng parcels. ang kumpanya sa pamamahala ng nagbabayad ng pansin sa mga customer na may mga walang prinsipyo mga tagatingi sa online. Mga Nagbebenta, fraudsters ay maaaring ipagbigay-alam sa customer na ang mga kalakal ay naipadala. Bilang ebidensya, ipakita nila siya ng isang pekeng-scan ng mga invoice "CPCR-Express." Ang pagkakaroon ng makikita ang dokumento, ang customer ay nagbabayad para sa mga kalakal. Mamaya ito ay lumiliko out na ang kapirasong lupa ay hindi naipadala habang ang online na tindahan ay hindi magkaroon ng anumang mga kasunduan sa serbisyo ng express delivery.

Kaugnay nito, "CPCR-Express" naghihikayat sa mga customer na maging mapagbantay at upang gumawa ng reservation lamang sa mga pinagkakatiwalaang mga online na tindahan. Kung ikaw ay pagpunta sa bumili ng isang produkto sa isang banyagang website ay dapat hindi bababa sa basahin ang mga review tungkol sa mga ito sa iba pang mga customer, bago kayo magbayad ng pera.

Magtrabaho sa kumpanya

Company na may kaugnayan sa mga tiyak na gawain ng isang malaking bilang ng mga sangay sa bansa. Halos bawat lungsod ay may bakante sa opisina ng kumpanya «CPCR-Express." Feedback mula sa mga kawani sa kung paano mahusay na ang kumpanya bilang isang employer, tunog hindi siguradong kayarian. Subukan upang malaman kung upang pumunta para sa isang pakikipanayam sa isang courier service "CPCR-Express."

Tandaan na, ayon sa mga portal Superjob, ang kumpanya ay isang kaakit-akit employer. Kilala sa maraming mga online na mapagkukunan pagtatantya ng kumpanya, kabilang ang sa mga tuntunin ng ang dalas ng paglalathala ng mga bagong trabaho. Pinakabagong mga patalastas regular na lumitaw mula sa "CPCR-Express." Mga review ng mga empleyado, gayunpaman, gawin itong malinaw na ang isang regular na paghahanap ng mga espesyalista sa iba't ibang lugar na nauugnay sa mataas na kawani entrega.

Ano ang mga eksperto ay pinaka-madalas na kinakailangan

Mga kumpanya "CPCR-Express" madalas nangangailangan ng hiking courier, driver sa mga pribadong sasakyan, customer service operator at mga tagapamahala gumagana sa mga kliyente. kumpetisyon para sa mga empleyado warehouse at laborers gaganapin isang maliit na mas mababa.

Paano upang pumasa sa interview

Sabihin nating ikaw ay interesado sa trabaho "CPCR-Express." Mga Review nag-ulat na ang interview sa kompanya ay bihira na ipasa ang isang positibong wave. Staff na responsable para sa pagpili ng mga tauhan upang kumilos nang hindi tama. Ang ilang mga kandidato para sa posisyon, na lumilitaw para sa isang pakikipanayam, sa sandaling ay tinanggihan nang walang paliwanag. Isa aplikante nagreklamo na ang tagapakinayam para sa kanilang 15-minutong pulong halos walang hinto pakikipag-usap sa telepono, at pagkatapos ay rudely hilingin sa iyo na mag-iwan ang kandidato, kahit nakikinig sa kanya.

Ano pa ang sabihin sa mga aplikante tungkol sa interviewing in "CPCR-Express"? Guest driver (sila ay tinanggap ng mas madalas kaysa sa iba pang mga propesyonal) ay naglalaman ng impormasyon na kinatawan ng mga tauhan serbisyo na kinakailangan upang magtanong tungkol sa mga opisyal na haba ng serbisyo. Para sa kumpanya, tila, ito ay mahalaga na ang "mga manggagawa timon" ay mga talaan ng trabaho ng mga nakaraang mga lokasyon sa mga katulad na mga posisyon. Upang dalhin sa LLC "CPCR-Express", mga review ng mga driver (Moscow) ipahiwatig ang minimum na kinakailangang karanasan - 2 taon. Maraming mga aplikante na may ganitong pagiging kumplikado. Driver madalas gumagana nang walang mga libro registration.

Ano ang mga tampok ng aparato ay may upang maglingkod sa "CPCR-Express"? Feedback mula sa mga tauhan (Moscow) iniulat na ang mandatoryong employer na kondisyon - ang pagdaan ng tuition. Ito ay mahalaga upang tandaan din na hindi lahat ng mga sanga ng mga empleyado ng kumpanya gawin ang mga staff. Halimbawa, ang paghihiwalay ng "CPCR-Express" (Smolensk), na halo-halong mga review, idinagdag niya sa mga driver at mga manggagawa kontrata construction. Nangangahulugan ito na ang empleyado ay obligado upang makalkula at magbayad ng mga buwis sa badyet. Bilang karagdagan, sa form na ito ng mga kasamahan sa trabaho ay hindi karapat-dapat na mag-iwan at sick leave.

sahod

Sahod sa Ad espesyalista sa mga posisyon nerukovodyaschie tinukoy na karaniwan ay sa halagang 23-25,000 Rubles. Ang parehong halaga tunog sa mga interbyu sa mga tauhan serbisyo "CPCR-Express." Ang mga panukalang ito ay may-katuturan para sa panlalawigang mga lungsod. Driver ipinapangako ng mga karagdagang kompensasyon GSM, mobile na gastos sa komunikasyon. Mga Review ng "SPRS espresso" (Moscow) magbigay ng impormasyon na ay ang parehong antas ng kabayarang natanggap sa opisina ulo, sa kabila ng katotohanan na ang rate sa kabisera ay mas mataas. Para sa mas maliit na mga lungsod tulad suweldo pamilyar. Sa kundisyon ng merkado kawalang-tatag, kawalan ng trabaho, maraming naghahanap ng trabaho na nais na tanggapin ito. Gayunman, ito ay mahalaga sa kasong ito na malaman kung upang maisagawa ang kanilang mga pangako ng kumpanya «CPCR-Express." Mga review ng mga driver, pati na rin iba pang mga kategorya ng mga propesyonal sabihin na doon ay.

Ang aktwal na kita ay mas mababa kaysa sa nakasaad na halaga. Mga kandidato para sa mga panayam tininigan hypothetical suweldo na may mga bonus, na kung saan makakatanggap sila, na ibinigay ang pinakamataas na pagganap ng plano. Sa katunayan sahod (suweldo na sukat na kung saan tumpak na babayaran) ay 60-70% ng ipinahayag halaga. Halimbawa, ang driver ay madalas na magbigay ng boses sa isang buwanang bayad sa halagang 24-25,000 Rubles. Sa katunayan, sa mga kamay nilang makakuha ng 16-18,000. Bilang karagdagan, kahit na ang kumpanya ay nangangako upang matumbasan para sa gasolina, ito ay nagkakahalaga ang obligasyon ay hindi palaging nasiyahan. Accounting ay madalas na "forgets" upang gumawa ng mga pagbabayad.

iskedyul

Mga Review tungkol sa mga employer "CPCR-Express" tunog, tulad ng nakikita namin, hindi masyadong na naghihikayat. Upang ito ay dapat na idinagdag ang katotohanan na ang courier nalulula ka sa mga atupagin. Sa ilang mga driver, lalo na ang mga may mga trak, dumped maraming mga order na ikaw ay may upang pumunta sa ang mga address mula sa umaga hanggang sa hatinggabi.

konklusyon

Ano ang maaari sa huli ay sabihin tungkol sa pagiging maaasahan ng kumpanya «CPCR-Express"? Mga Review magmungkahi na ang sugo serbisyo sa pangkalahatan ay gumagana ganap mabuti. Gayunman, karamihan sa mga kumpanya-focus ay sa corporate customer service. Goods mula sa isang malaking online na tindahan, pinaka-malamang, ay maihahatid sa oras, ngunit sa pagbili ng isang pribadong tao ay maaaring makaranas ng paghihirap.