Sales funnel: ang kakanyahan, kabuluhan at constructing isang simpleng halimbawa

Sa kasalukuyan, upang makabuo ng isang kalidad na produkto o bumili ito sa pakyawan, warehouse presyo ay hindi masyadong maraming problema. Ang pinakamalaking paghihirap ay madalas na lumabas dahil sa kanyang pag-promote at pagbebenta. Upang subaybayan, pag-aralan at forecast ng mga benta ng mga produkto, may mga maraming mga pamamaraan at mga tool. Isa sa mga pinaka-popular sa mga ito ay ang tinatawag na mga benta funnel. Excel, 1C, at mga katulad na mga programa ang pinapayagan hindi lamang madaling upang bumuo ng ito para sa isang partikular na kumpanya, ngunit din upang makakuha ng mula sa mga ito ng mga praktikal na paggamit sa negosyo.

paniwala

Sa katunayan, ang anumang mga benta ng mga produkto na nauugnay sa isang potensyal na bumibili sa ang paglipat ng mga consumer na handang ipagpalit ang kanilang pera para sa mga benepisyo na inaalok ng ang produkto. Sales funnel ay ang sagisag ng ang ideya na ang prosesong ito ay maaaring nahahati sa ilang yugto, ang bawat isa ay nangangailangan ng kanyang sariling diskarte, kasanayan at nagtatrabaho pamamaraan. Ang lahat ng ito ay ginagawang posible hindi lamang upang pag-aralan at planuhin ang resulta, ngunit isinasaalang-alang din ng maraming iba pang mga kadahilanan. Pangkalahatang mga benta funnel - isang ratio ng bilang ng mga matagumpay na transaksyon sa bilang ng mga contact na may mga potensyal na mamimili. Sa kanyang itaas na antas ay karaniwang nagpapakita ng bilang ng paunang pakikipag-usap sa mga prospective na mga customer, at sa ibaba - ang bilang ng mga benta naganap.

kahalagahan

Sales Funnel ay may mahusay na mga praktikal na halaga. Bilang karagdagan, ito ay nagbibigay ng isang visual na representasyon ng proseso ng pagbebenta ng mga kalakal, maaari itong makatulong upang gawin ang paglipat mula sa pasibo sa mga aktibong mga benta ng mga produkto na binuo sa mismong batayan ng isang naaangkop na pamamaraan ng mga insentibo para sa mga tagapamahala na lang ito nang direkta at nakatuon. Sales Funnel nagbibigay-daan sa iyo upang makilala at puksain ang mga mahihina yugto ng benta hindi lamang sa buong department, ngunit hiwalay mula sa bawat nagbebenta. At ito, sa turn, ay nagbibigay-daan sa iyo upang tumutok sa kanilang pag-aalis at sa huli mapabuti ang pagiging produktibo ng kanilang paggawa.

halimbawa ng gusali

Ipagpalagay na mayroon kaming isang kumpanya na nakatuon sa tingian pagbebenta ng mga laruan. Pagkatapos ay ang mga benta departamento ay maaaring modeled pagsunod sa mga benta funnel:

1. Pagpapasiya ng mga potensyal na customer sa isang naturang lugar partikular. Ipagpalagay na ang bilang ay 1000 mga tao.
2. Ang unang contact na may mga hinaharap na mga customer. Dahil hindi lahat ay makipag-ugnayan para sa panahon ng pag-uulat (sa paglalakbay, sakit, atbp), ang bilang na ito ay magiging mas mababa. Halimbawa, ito naka-out na mag-ring 900.
3. Kahulugan ng mga interesadong mamimili. Isang walang muwang upang ipalagay na ang lahat ng tao kung sino ang unang nakakarinig tungkol tempting alok, kaagad rushed upang gumawa ng mga pagbili. Ang ilang mga tao makaligtaan ang impormasyon sa bingi tainga, at ang natitira ay magiging ng interes at pagnanais upang malaman ang higit pa. Ipaalam sa amin ipagpalagay na ang mga ito ay naka-out sa 300 mga tao.
4. presyo talakayan. Sa ito mahalaga at mahirap na hakbang para sa maraming mga nagbebenta ay palayasin ang lahat ng mga pag-aalinlangan tungkol sa pagbili sa hinaharap. Binuo kahit na sa mga benta funnel ng mga katanungan, na kung saan inirekomenda na bumuo ng pakikipag-isa sa isang tiyak na pagkakasunod-sunod. Sa yugtong ito otseetsya ilang higit pang bilang ng mga potensyal na mamimili, halimbawa, 100 mga tao. Bilang isang resulta, kami ay kaliwa na may 200 mga potensyal na customer.
5. Ang pag-sign ng kontrata. Kung ang isang customer ay naniniwala na ang presyo ay katanggap-tanggap, hindi ito nangangahulugan na siya ay handa na upang gumawa ng isang pagbili. Marahil sa puntong ito hindi nito kailangang ang mga produktong ito o hindi nasiyahan sa ilan sa mga nuances sa kontrata. Pagkatapos nito phase ng paunang libu-libong mag-sign mga dokumento sumasang-ayon, marahil lamang 150 mga tao.
6. Ang unang kargamento. Ito kaya mangyayari na ang bumibili, para sa kahit anong dahilan, stalling para sa oras. Wala ay maaaring gawin - ay dapat ding naming gumawa ng isang pagsisikap upang ang mga mamimili ay sumang-ayon upang kunin ang iyong order. Magkakaroon kahit na mas mababa - 130 mga tao.
7. Pagbabayad. Kalidad ng mga kalakal ay maaaring hindi gusto ito, at maaari silang bumalik. Gayundin huwag kalimutan ang tungkol sa ang posibilidad ng paglitaw ng maaaring tanggapin. Alinman sa dalawa, ang oras ng pagtutuos ay magiging kahit na mas mababa. Hayaan ang bilang na ito ay 100 mga tao.

Tulad ng maaari naming makita, ang aming mga benta funnel ay nagpapakita na sa stage ng interes mayroon kaming ang pinaka-problema, at sa gayon ito ay dito sa unang lugar upang ipakilala ang mga bagong pamamaraan at mga pamamaraan ng trabaho.