Relasyon ng tao sa paaralan bilang isang bagong paraan ng pamamahala ng mga pang-agham na pamamahala

Sa turn ng ang 30-ies ng XX siglo sa West ay nagsimulang upang bumuo ng ang unang kinakailangan para sa pagtatatag ng isang bagong paaralan ng mga tao na relasyon, na kung saan ay ganap na bilang ang pag-unlad ng mga klasiko at pang-agham na mga paaralan ng management. Ripened pangangailangan ng paglikha ng sundin bagong paraan ng pamamahala, batay sa interpersonal relasyon sa sikolohiya at sosyolohiya. Ang bawat enterprise sa loob ng balangkas ng teorya na ito ay itinuturing bilang isang hiwalay na sistemang panlipunan. Ang layunin ng bagong diskarteng ito ay upang patunayan ang kahalagahan ng mga tao na kadahilanan bilang ang pangunahing at principal elemento ng epektibong organisasyon ng paggawa, pati na rin ang paglipat ng focus mula sa control trabaho sa personnel management.

relasyon Human paaralan. Modern diskarte sa pamamahala

Ito ay pinaniniwalaan na ang mga tao na relasyon paaralan ay itinatag sa pamamagitan ng mga siyentipiko Elton Mayo at Maria Parker Follett. Mayo ay nagsasagawa ng pananaliksik sa larangan ng pag-uudyok ng trabaho sa planta sa estado ng Illinois, "ang Western Electric Hawthorne" 1927-1932-ika-taon, ay dumating sa konklusyon na ang isang mahusay na nagtatrabaho kapaligiran, mga advanced na produksyon ideya, materyal insentibo at mataas na sahod - ito ay hindi palaging isang garantiya ng mataas na pagiging produktibo ng trabaho. Sa panahon ng eksperimento, ito ay naging malinaw na ang mga empleyado ay likas na hindi lamang physiological, ngunit din sikolohikal, panlipunan pangangailangan, sama ng loob na hahantong sa mahinang pagganap at ganap na kakulangan ng interes sa trabaho. mga tao na relasyon school Mayo Ito ay nagpapatunay na ang kahusayan ng trabaho ng mga empleyado apektado ng naturang mga isyu pati na ang relasyon sa pagitan ng mga grupo at pamamahala ng account personnel sa kolektibong problema. Ang pwersa na nagmumula sa kurso ng mga ugnayan sa negosyo sa pagitan ng mga tao, at madalas superior na magkaroon ng isang mas malakas na presyon sa mga tauhan kaysa sa pamamahala ng order. Halimbawa, ang mga empleyado sa grupo palihim itakda ang kanilang sariling mga pamantayan ng pag-uugali, pag-unlad ng mga pamantayan, madalas na mas nag-aalala kasamahan sama-apruba sa pagtaas ng sahod. Ang grupo ay kinuha upang gumawa ng masaya ng mga upstarts na higit sa matupad ang pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayan, pati na rin ang "lambat" na ay nagtrabaho hindi maayos at pinabayaan.

Human relasyon E. Mayo inirerekomenda upang madagdagan ang produktibo upang magsagawa ng sikolohikal na pagbawi hakbang para sa klima sa koponan, upang mapabuti ang relasyon sa pagitan ng mga employer at mga empleyado, tratuhin ang mga tao, hindi bilang isang kotse, at sa pagkilala ng kanyang mga personal na katangian, tulad ng mutual na tulong, ang kakayahan upang makipagtulungan, pakikipag-usap.

School of Behavioral Sciences

Ang susunod na hakbang sa pag-unlad ng konsepto ng relasyon ng tao ay naging ang agham ng pag-uugali ng tao (behaviorism). School of relasyon ng tao at agham pang-asal upang magbigay ng mga sagot sa mga bagong tanong, siya ay nakatulong sa hangga't maaari upang ipakita ang mga panloob na kakayahan ng bawat tao at magbigay ng isang insentibo upang i-maximize ang kahusayan. Ang mga pangunahing mga numero ng pang-asal uso naging R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor. Ang kanilang mga pananaliksik sa mga aspeto tulad ng pagganyak, pamumuno, kapangyarihan, panlipunan pakikipag-ugnayan, mga kasanayan sa komunikasyon at ang kalidad ng araw-araw nagtatrabaho buhay ng empleyado.

Pagtukoy ng mga kadahilanan sa mga bagong pag-uugali ng modelo control ay tulad: employee kamalayan ng mga pagkakataon nito, kasiyahan sa trabaho, ipinahayag sa isang pangkaraniwang layunin at sama-interes, panlipunan pakikipag-ugnayan. At sa pamamagitan ng pamumuno ng paaralan ng relasyon ng tao at agham pang-asal na nakatutok sa ang sikolohiya ng pag-uugali ng manggagawa sa panahon ng proseso ng paggawa, depende sa pagganyak, pakikipag-usap sa mga kasamahan, ang pinuno ng kapangyarihan at pamumuno sa team.