Paano upang tawagan ang operator MTS mobile. Paano upang tawagan ang operator MTS, na gamitin ang mga serbisyo nito

Cell phone - isang mahalagang katangian ng bawat modernong tao. Kung hindi mo nais na manirahan malapit sa kalikasan, napapalibutan ng pine trees, kailangan mo ng isang cell phone ay kinakailangan. Gayunpaman, sa pagpili ng telepono ay dapat na ang pagpili ng mga service provider. Kung pinili mo ang mga serbisyo ng operator MTS, kung ikaw ay magkaroon ng kamalayan ng iyong mga pagkakataon? Sa ganitong tayo ngayon at kami ay maunawaan.

Reference operator MTS

Gamit item na ito at kailangan mo upang simulan upang pumili ng kanilang operator. Kung ang customer support sa ang pinakamataas na antas, at pagkatapos ay ang anumang problemang mga isyu na iyong pinili, at sa kalidad ng komunikasyon na ikaw ay malamang na hindi i-claim. Kaya, kung paano ang tumawag sa operator MTS mobile phone? Bakit mo kailangan ang impormasyong ito? Para sa tawag na doon ay marami ng mga dahilan sa labas ng kamangmangan ng kanilang sariling upang balansehin pagkawala ng Sim-card, konsultasyon sa roaming at iba pa. Tingnan natin nang sabay-sabay, kung saan kaso na ito ay kapaki-pakinabang upang makipag-usap sa iyong provider Hayaan.

dahilan upang tumawag sa

Mayroong isang bilang ng mga sitwasyon kung saan ikaw ay matulungan mahalagang tawag.

1. nawala mo ang iyong telepono, spoiled ka Sim-card, ninakaw mo sa cell. Sa lahat ng mga kasong ito, hindi mo alam kung ano ang gagawin. Samantala, ang tawag operator ay hindi lamang makakatulong sa iyo na huminahon at focus, kundi pati na rin sabihin sa akin kung paano upang ibalik Sim-card, kung paano haharapin ang mga nawawalang, ngunit mahalagang mga contact at kung saan pupunta tungkol sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan. Anumang payo sa ganitong sitwasyon ay hindi magiging kalabisan, lalo na mula sa isang bihasang tao sa mga usaping ito.
2. Maaari mong palaging makakuha ng suporta. Halimbawa, hindi mo maaaring isama ang isang web browser, o nais na baguhin ang mga sungay tawag. Sa lahat ng mga sitwasyong ito, kailangan mong pumunta sa Contact Center. Paano upang tawagan ang operator MTS mobile? Tatalakayin ito sa ibang pagkakataon.
3. Kailangan mo ng payo sa mga isyu sa komunikasyon. Halimbawa, ikaw ay pagpunta sa bakasyon at nais upang ikonekta ang isang roaming service. operator ay magpapayo sa iyo tungkol sa tariffs at mga presyo. Ito ay magiging mas mabilis kaysa sa kung nauunawaan mo ang lahat ng mga intricacies ng kanilang mga sarili.
4. Kailangan mo ba ng mga karagdagang serbisyo. Halos palaging maaari mong ikonekta anumang iyong kailangan sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga espesyal na code at mensahe, ngunit mahanap ang impormasyong ito lubos na mahirap. Call operator MTS mobile ay napaka-simple, at ito ay isang bagay ng segundo matupad ang iyong kahilingan, i-install ang package ng SMS-mensahe, i-activate ang kapangyarihan-ups at iba pa.

contact

At hindi na walang kondisyon.

1. Kung ang numero mo ay nakarehistro sa MTS network (kung sa Russia, Ukraine o Belarus), kailangan mo lamang i-dial ang isang maikling number 0890. Ang tawag ay libre.
2. Kung ikaw ay naka-roaming, ang malayang tawag sa Contact Center, maaari mong sa + 7-383-213-0909. Tandaan na ito ay kinakailangan upang mag-dial ng "7" sa tawag ay libre at ay dumating sa tamang lugar.
3. Kung kailangan mong tawagan mula sa isang landline telepono, kailangan lang i-dial ang 8-800-250-0890. Ang tawag na ito rin ang magiging libre. Ang parehong naaangkop sa mobile telepono na konektado sa iba pang mga mobile operator. Ang tawag na ito rin ang magiging libre. Ang impormasyon na ito ay maging kapaki-pakinabang kung sakaling mawala mo ang iyong telepono kapag kailangan mo upang mapilit harangan ang iyong numero mula sa fraudsters.
4. Magpadala ng fax sa sentro ng contact, pakitawagan 8 (3919) 49-00-14. Sa kasong ito, maaari mo ring hilingin para sa impormasyon o mga serbisyo.
5. Maaari ka ring magpadala ng isang e-mail sa post office info@sib.mts.ru na nagpapahayag ng iyong kahilingan.

Mga serbisyo sa mga indibidwal

Makipag-ugnayan sa Center deal na may mga sumusunod:

1. pagbabago ng taripa plano sa kahilingan;
2. koneksyon o pagtatanggal ng mga karagdagang serbisyo at mga pagpipilian;
3. teknikal na tulong sa iba't-ibang mga panukala at ang kasalukuyang namamahagi;
4. baguhin ang numero ng telepono;
5. Phone lock sa ilang mga panahon.

Ang Center ay nagbibigay din ng payo sa lahat ng posibleng mga isyu, tulad ng:

1. magsulat-off ng pera mula sa iyong balanse;
2. order ng pagbabayad ng isang partikular na serbisyo, billing;
3. humiling ng detalyadong pag-uusap;
4. pagkonekta rooms o pansamantalang pag-shutdown;
5. room service at lahat na konektado sa mga ito.

Mga Serbisyo para sa legal na entidad

Kung ikaw ay isang legal na entity, pag-access sa ang buong hanay ng mga serbisyo ay maaaring makakuha ng, alam ang code salita. Kung alam mo kung paano tumawag sa operator MTS mobile, ngunit hindi sinasadyang nakalimutan ang code salita, ang pagbabago ay maaari lamang maging sa tao sa opisina. Ang listahan ng mga serbisyo ay kapareho ng na nabanggit. Plus ng ilang dagdag na. Halimbawa, maaari mong piliin ang paraan ng paghahatid ng mga account.

Sa pamamagitan ng fax o e-mail

Kung pupunta ka sa isang contact center sa ganitong paraan, maaari mong asahan na ikaw ay kumonekta o idiskonekta service, tulungan baguhin ang numero, at ang iyong data taripa plano, ay harangan ang telepono sa tamang oras, o kanselahin ang lock. Sa karagdagan, mga legal na tao ay maaaring baguhin ang password para sa mga serbisyo sa Internet at e-invoice paghahatid.

Makipag-usap tungkol sa cost

Alam mo na kung paano tumawag sa operator MTS, ngunit kailangan mong malaman tungkol sa isa pang kawili-wiling mga punto. Nang kakatwa sapat na, ngunit ang katotohanan na ang tawag ay ginawang malaya, ay hindi nangangahulugan na hindi ito ay kailangang magbayad ng anumang bagay. Kung ang mga serbisyo hilingin sa iyo para sa mga operator ay maaaring gawin sa pamamagitan ng sa iyo sa pamamagitan ng self-service terminal, at pagkatapos ay kang magbayad para dito 10 rubles. Hindi ito nalalapat sa simpleng konsultasyon, ngunit dito ay tumutukoy, bilang halimbawa, ang koneksyon ng mga karagdagang mga pagpipilian. Iyon ay, kahit na ang mga listahan ng presyo ay nagpapahiwatig na ang koneksyon sa serbisyo ay libre, kasama mo pa rin magsulat off 10 Rubles para sa ang katunayan na ang operator na nakasunod sa mga pamamaraan para sa iyo. Kaugnay nito, oras na upang pag-usapan kung paano gawin nang walang ang sentro ng contact, at ito ay maaaring gawin sa maraming iba't ibang paraan.

Iba pang mga solusyon sa mga problema

Sa halip na tumawag sa operator, maaari mo ang iyong sarili na malutas ang maraming mga problema nang walang resorting sa kanyang aid. Upang gawin ito, may mga maraming mga pagpipilian. Maaari mong palaging piliin ang pinaka-maginhawa. Ito ay depende sa kung ikaw ay may malapit na access sa Internet, kung ikaw ay magagawang i-type ang mga text na mensahe tulad ng telepono top up ang balanse. text na mensahe - Tayo'y magsimula sa ang pinakasimpleng Hayaan.

Pinamahalaang serbisyo sa pamamagitan ng SMS

Ito ay isang libreng mapagkukunan na magagamit sa sinumang tao sa anumang lugar na kung saan siya ay may isang koneksyon ng telepono. Walang configuration ay kailangan, at upang malaman espesyal na code, na nagbibigay-daan para sa pagbabago ng mga plano taripa at pagkonekta pagpipiliang ito, maaari mo lamang ipadala ang numero 2 sa numero 111. Ito request makakakuha ka ng isang kumpletong listahan ng mga serbisyo na maaari kang makakuha ng gamit ang pamamaraang ito. Kung nagsumite ka ng isang aplikasyon para sa isang pagbabago ng taripa plano, ngunit ito ay imposible para sa mga teknikal na dahilan, ikaw ay makuha ang sagot: ". Ang kahilingan ay hindi makumpleto" Sa kasong ito, walang mula sa iyong balanse ay hindi mapapawalang-bisa. Lahat ng serbisyo ng code maaari mo ring matagpuan sa website ng operator. Ang pamamaraan na ito ay magagamit kahit sa isang bata, at maaari mo itong gamitin, halimbawa, naglalakbay.

mobile assistant

Narito kailangan mo rin ng isang bilang ng mga mobile MTS operator. Ang pamamaraan ay naiiba mula sa nakaraang isa lamang sa pamamagitan ng ang katunayan na magpadala ng kahit ano hindi mo na kailangang. At sa halip ng pagpapadala ng mensahe sa numerong 111, tumawag lang sa kanya. Ito ay din ng isang toll-free. Kasunod ng awtomatikong mga tagubilin, maaari mong mahanap ang iyong balanse, top up ang kanyang prepaid card, gumawa ng isang "ipinangako" pagbabayad at iba pa. Mangyaring tandaan na ang serbisyong ito sa roaming ay binabayaran.

electronic assistant

Maaari mong pamahalaan ang iyong telepono kahit na may terminal para sa pagtanggap ng mga kabayaran. Ito ay masyadong maginhawa kung ikaw ay ginagamit upang sa gayon punan up mobile balanse. Kaya, hindi pagpunta sa ngayon, maaari mong baguhin ang iyong taripa plano, o ikonekta ang isang bagong serbisyo. Gayunpaman, hindi lahat kaya simple. Upang ma-access ang tampok na ito, kailangan mo upang makakuha ng isang password. Ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng isang personal na cabinet o nang personal sa service provider.

Personal na account sa online

Operator MTS, pati na rin ang marami sa mga pangunahing mga manlalaro sa merkado telecom, nag-aalok nito mga customer ng isang napaka-maginhawang tool - personal na cabinet. Kaya mayroon kang access sa higit pang mga serbisyo, kontrolin ang iyong mga gastos sa real time, maaari mong subaybayan ang kinaroroonan ng inyong anak at panatilihin ang iyong mga contact sa network, na kung saan ay maiwasan ang hindi sinasadyang pagtanggal.

konklusyon

Hindi mahalaga kung saan sa bansa ka. Kung ikaw ay may isang lokal na numero at MTS operator, kung paano tumawag sa (St. Petersburg, Siberia o Moscow - walang pagkakaiba) sa kasong ito? I-dial ang isang maikling numero ng 0890, sa kung ano ang isyu hindi mo nais na tawagan. Kung ito ay hindi kagyat na, gamitin ang iba pang mga kontrol. Magdagdag ng mga serbisyo sa pamamagitan ng mga text na mensahe o maikling code, hanapin ang balanse sa pamamagitan ng pagtawag 111. Ito masyado Pinadadali ang scheme ng pakikipag-ugnayan sa operator. Ikaw ay hindi kailangan upang makinig sa lahat ng boses puno na ay bumati sa iyo bago ang operator ay magiging-ugnay. Dahil hindi mo isulat off anumang dagdag na pera. Ikaw ay laging magkaroon ng kamalayan ng kung saan ang iyong pera napupunta, kung ano ang babayaran mo para sa. Ngayon hindi mo na alam kung gaano na tawagan ang operator MTS mobile, ngunit din kung paano gawin na walang mga tawag na ito.