Review: trip. ru, ticket booking

Ngayon, may mga lamang ng dose-dosenang, daan-daang libu-libong ng mga kumpanya na nagbebenta ng mga tiket airline. Samakatuwid, ang bawat tao ay may isang pulutong ng mga katanungan tungkol sa kung ano ang kumpanya ay mas mahusay, na kung saan ay hindi nilinlang; tungkol sa kung saan ay magiging ang naaangkop na mataas na kalidad ng serbisyo at tinitiyak ang consumer. Ang sagot sa mga tanong, matututunan mo kung pamilyar sa artikulong ito. Dito, tinitingnan namin ang isa sa mga nangungunang kumpanya para sa pagbebenta ng mga tiket - Trip.ru.

pagpapakilala

Ang site ng kumpanya na nagbibigay ng lahat na kinakailangan para sa mga bumibili. Dito maaari kang bumili ng hindi lamang ticket doon at pabalik, ngunit din upang makakuha ng pamilyar sa mga hotel, madaling mag-order ng kotse.

Gayundin online bibigyan ka ng pagkakataon upang maging pamilyar ang kanilang sarili sa lahat ng posibleng mga flight (kung saan ka lumipad kung saan mo nais). Kung kailangan mo ng isang bumalik tiket - ring nang walang anumang mga problema, at na ay mahalaga - ito ay posible upang piliin ang bilang ng mga pasahero ayon sa kategorya ng edad. May ay isang pagkakataon upang makipagpalitan o kanselahin ang isang tiket, ang isang libro kotse, etc.

Talagang, may mga tiyak na mga patakaran na ay lubhang kailangan.

Ang mga patakaran higit sa lahat ay nagbibigay ng legal na edad at kapasidad ng taong naglalagay ng isang order. Ito ay, sa prinsipyo, ang pinaka-mahalagang kondisyon!

positibong komento

Matapos basahin ang maraming mga review tungkol sa Trip.ru kumpanya, maaari naming sabihin na ang kumpanya ay guided sa pamamagitan ng mga sumusunod na mga prinsipyo:

• lamang magbigay ng isang mataas na kalidad ng serbisyo;
• ang lahat ng bagay na magkaroon ng isang responsable diskarte;
• masiguro na kahusayan;
• laging panatilihin ang sapat na patakaran sa pagpepresyo;
• magsagawa ng sistematikong pag-promote at mga diskwento sa ilang mga serbisyo;
• paganahin ang mga customer upang samantalahin ng handbook na may kasamang impormasyon tungkol sa paliparan, at iba pa.

Negatibong opinyon tungkol sa serbisyong

Of course, diyan ay ang mga taong hindi nasiyahan sa mga serbisyo ng korporasyon. Ngunit kung bakit ito na ang karamihan sa mga customer ay masaya, at magsulat lamang positibong review, habang ang iba, hindi lamang ay hindi nasisiyahan, ngunit din nagsusumikap sa ilang mga paraan upang kumita sa kapinsalaan ng airline?

Ang buong punto ay na kailangan mo upang maingat na pag-aralan ang mga kondisyon ng dalawang panig, at kung mayroong anumang mga katanungan tungkol sa mga gastos, insurance, at iba pa, tanungin ang mga ito kaagad sa manager upang maiwasan ang hindi inaasahang mga gastos, na kung saan pagkatapos, sa kasamaang-palad, ay hindi ibabalik.

Ang ilang mga tao lamang ay hindi bigyang-pansin o hindi tukuyin kung aling mga klase nila ay lumilipad, at pagkatapos ay magtaka na lumilipad ay hindi sa ekonomiya, at sa mga luxury class. Ngunit maghintay, mo iniutos, nakikita mo ang presyo, hindi ka na magbayad ng pansin? Ang kumpanya dito kaysa sa maaari kang makatulong? Ang pera ay binabayaran, ikaw nagsakay ang lahat ng karapatan.

Tagapagsalin ng Ingles papuntang Russian?

Madalas may mga reklamo na ang impormasyon ay makukuha sa wikang Ingles. Sa site na mayroong ay isang pagpili ng wika, ngunit ang ilang mga karagdagang impormasyon ay ipapadala sa iyong kahilingan, ngunit lamang sa wikang dayuhan, bilang ang kumpanya ay isang sangay ng kumpanya na matatagpuan sa Greece.

Ayon sa mga internasyonal na pamantayan, mayroon silang bawat karapatan upang ipakita ang impormasyon sa wika ng ang laki mundo. At ito ay hindi bago at hindi ito dapat sorpresa sa iyo o kahit upset sa oras.

Ang ganitong mga kaso ay ilang, ngunit ang mga ito!

hindi pag-iintindi customer

Halimbawa, ang pagbibigay-pansin sa mga review Trip.ru, pagtataan tiket para sa kung saan maaari mong gawin, maaaring ito ay nabanggit na ang mga kaso ay magkaiba. At madalas na mga error na hindi nasiyahan sa mga customer, sa pagkakaroon ng kanilang sariling mga kasalanan. Ano ang mangyayari ay na kapag nagbayad ka ng order ng mamimili ay hindi nagbabayad ng pansin sa ang pera, at, iniisip na ang halagang ibinayad sa Rubles, nagpapadala ng pera sa euro.

Bilang resulta, pagkatapos, kapag nakatanggap na ang tiket, ang customer ay hindi nakamit ang presyo. Ano ang ibig sabihin nito? Ang katotohanan na ito ay palaging kinakailangan upang muling suriin, at kahit na tukuyin kung ano ang presyo ay katumbas ng pagbabayad, hindi mo na kailangang upang balaan ang tungkol dito at magtanong muli, dahil ang client ay obligado upang makakuha ng pamilyar sa lahat ng mga serbisyo at mga kondisyon bago ang pag-order.

Tulad ng para sa return tiket para sa iba't ibang dahilan, ngunit ang bagay na ito ay katulad - ang sitwasyon ay may dalawang bahagi. Maaari isa sabihin lang malas, ang iba pinamamahalaang upang mabawi ang buong presyo na walang mga problema, at mga empleyado ng kumpanya kumilos kaagad at magalang.

Ano ang ibig sabihin nito? Lahat ng ito ay depende sa mga pangyayari at mga partikular na sitwasyon. Una sa lahat, ito ay isang napapanahong at maagang paggamot sa mga empleyado na laging handa upang matugunan.

Serbisyo na ibinigay serbisyo

Maraming mga bagay na maaari sabihin sa mga review. Trip.ru - madaling-magamit na mapagkukunan. Ngunit ano ang mga customer sa tingin tungkol service ng kumpanya?

Iba't ibang mga tugon ay natagpuan. One-Two-Trip.ru (isang kumpanya na kung saan ay din ng pansin sa online na benta ng mga tiket ng iba't ibang airlines) at Trip.ru, ayon sa ilang mga customer ay hindi matupad ang kanilang mga pangako. Ano ang ibig sabihin? Halimbawa, mga tagapamahala ay maaaring hindi lang tumawag pabalik sa client na naninirahan sa ibang bansa, kapag siya ay sumangguni sa kumpanya, magtanong sa kanya upang tumawag pabalik dahil sa mahinang pandinig, mga problema sa komunikasyon, o simpleng kakulangan ng pera sa account.

Sa kabilang dako, sa mga kaso pagtulong sa mga kliyente sa loob ng mga operator ng bansa ay palaging nakikipag-ugnay at tawagan muli nang maraming beses hangga't kailangan. Ako ay nalulugod na magbigay ng ilang mga pagpipilian upang matugunan ang isang partikular na problema ko.

Oo, marahil, isang bagay na ang kumpanya at hindi ang karapatan, ngunit ang trabaho lamang upang magbayad para sa mga tawag sa telepono walang gustong. Marahil dahil ito ang nangyayari.

Paano upang bumili at magbook ng mga ticket?

Ang site www.trip.ru review masasabi sa iyo ng isang pulutong. Dito, tandaan na ang mga kumpanya na customer.

• Mag-book ng ticket ay medyo simple, kailangan mo lamang upang punan ang isang form: tukuyin kung paano mo ay lumilipad at ang destination ng imahe, piliin ang flight. Ikaw ay agad na magagawang upang mahanap ang kanilang mga paraan sa pagpepresyo (airline trip.ru ay nagbibigay ng ilan sa mga ticket service na magagamit sa pagpepresyo). Gayundin mahalaga ay ang punto na mayroon ka ng pagkakataon na gamitin ang scheduler function, kaya pick up ng isang kanais-nais taripa para sa flight.
• Rebook tiket ay hindi rin mahirap, ito ay makakatulong sa mga empleyado ng kumpanya. Ang dahilan sa ito ay maaaring maging isang flight pagkansela, o iba ang iyong mga personal na pangyayari. Ang susi ay na ang mga managers mabilis na makatulong upang makahanap ng isang pinakinabangang pagpipilian para sa iyo.
• Tulad ng para sa pagbili ng mga tiket sa pamamagitan ng mobile na mga aparato, ang mga tiyak na application, siyempre, umiiral, ang mga ito ay madaling gamitin sa pamamagitan ng pag-download ng mga kinakailangang pormal na application.

Ang lahat ng mga naunang nabanggit ay sumasaklaw sa positibong sandali, ngunit may mga negatibong katangian ng mapagkukunan sa bahagi ng mga customer.

Negatibong mga review tungkol sa mga serbisyo

Airline trip.ru review ay hindi kasing positibo. Ang mga ito sa mga sumusunod na aspeto:

• hindi epektibo sa customer service;
• system sa pagbabayad ay limitado lamang sa pamamagitan ng credit card;
• kapag nagbu-book ng mga tiket na may mga presyo ay madalas na magkaroon ng mga problema, may mga ilang karagdagang halaga (komisyon, atbp);
• sa site minsan may mga pagkakamali, alogisms sa pangungusap.

Of course, ito ay hindi lahat ng negatibong aspeto na kaugnay sa pagkakaloob ng mga serbisyong ito firm.

Company trip.ru review ay negatibo, tulad ng inilarawan sa itaas, higit sa lahat dahil sa ang pangangailangan upang bumalik o exchange ticket. O kaya naman, ang mga pamamaraan ay naantala sa oras o hindi nagpasya sa pabor ng client.

Minsan managers para sa hindi kilalang dahilan kalimutan na gumawa ng isang pagbabayad ng isang airline, na hahantong sa di-magagandang sitwasyon kaagad bago ang aktwal na pag-alis. Ang pangunahing bagay ay na ang lahat ng mga pagkukulang ng mga kumpanya ay nagpasiya upang magbenta ng mga tiket bilang lumitaw ang mga ito, at huwag tanggihan upang matulungan ang kanilang mga customer.

Ang mga ito ay ang mga customer mag-iwan ng puna. Trip.ru - ang kumpanya ay anyong malubhang, ngunit kung minsan siya insidente mangyari. Magpasya sa anumang kaso kalooban mo. Mas mahusay na, siyempre, magbook ng mga ticket sa pamamagitan ng kumpanya na ito na may ganap na katiyakan na hindi mo na kailangan upang kanselahin ang mga ito bilang ang maramihang mga sitwasyon lumabas dahil kung magbabalik tiket, na kung saan desisyon ay maaaring maantala ng dalawang linggo o higit pa. At ang mga ito stresses hindi na kailangan ng kahit sino!

Kaya, mga review ng Trip.ru, flight kung nasaan ka, sa pamamagitan ng ang paraan, pwedeng i-book nang walang anumang mga problema, masyadong maraming nalalaman.

Paano gumawa ng isang pagpipilian?

Pagkatapos ng pagsusuri ng mga kasagutan trip.ru, maaari naming tapusin na ang serbisyo ng kumpanya, sa prinsipyo, sa isang mataas na antas, ngunit ito ay may parehong mga pluses at minuses. Ito ay kinakailangan upang timbangin ang bawat isa sa kanila at gawin ang iyong pagpili.

Sa kung ano ang dapat naging isa pang beses upang ihinto at bigyang-pansin? Una, ang kumpanya ay nagbibigay ng pinakamabilis abot-kaya, may kababaang patakaran sa presyo, at ikalawa, ang site ng isang kumportable at modernong, multi-functional, maaari mong pumunta doon at bumili ng seguro, at pumili ng isang hotel, at kahit na isang kotse. Gayundin, ang availability ng software para sa mga smartphone - isang malaking plus, dahil ikaw anumang oras at saanman ay maaaring gamitin ang mga serbisyo ng kumpanya.

Bago ka pumili ng isang kumpanya na nagbebenta ng tiket, kailangan mong maging pamilyar sa bawat isa sa mga napiling mga kompanya mong suriin ang kanilang mga website, upang suriin ang pagpepresyo ng patakaran, mga tuntunin, ang lahat ng mga impormasyon tungkol sa mga booking, refund, pagkansela, dagdag na bagahe kondisyon ng transportasyon, at iba pa

Pagkatapos, ito ay kanais-nais na basahin ang mga review tungkol sa mga kumpanya at timbangin ang kalamangan at disadvantages ng bawat isa. Kaya ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang lahat ng sa itaas na mga katotohanan at gawin ang tamang konklusyon. Muli, may ay makikita sa iba't ibang mga paraan: ang ilang mga tulad ng mga serbisyo na ibinigay ng service provider, at may tumawag ito ng isang diborsiyo para sa pera. Sa anumang kaso, ikaw ang magpapasya.

upang ibuod

Dapat mong suriin ang lahat ng mga serbisyo at kundisyon maingat, na nagbibigay ng kumpanya, upang maiwasan ang anumang hindi pagkakaunawaan sa reservation, ticket pagbabayad. Tanging sa paraang ito ikaw ay maaaring upang samantalahin ng relatibong abot-kayang mga serbisyo at kayo'y nangabusog.

Sa artikulong ito namin tinalakay Trip.ru resource Kumpanya review (parehong negatibo at positibong), at marami pang iba. Good luck sa pagpili ng isang air ticket at isang mahusay na paglalakbay!